Firma z flotą laptopów z wbudowanym LTE potrzebuje systematycznego planu utrzymania, który minimalizuje ryzyko nieoczekiwanych awarii modułów WWAN i pozwala planować budżet serwisowy. Serwis Wiatraczna w Warszawie opracowuje i realizuje indywidualne plany utrzymania modułów LTE/WWAN dla firm, obejmujące harmonogram przeglądów, procedury naprawcze i zarządzanie flotą kart WWAN.
Plan utrzymania WWAN jest elementem szerszej polityki zarządzania IT w firmie. Wiatraczna współpracuje z działami IT firm w tworzeniu planu dopasowanego do specyfiki organizacji, operatora mobilnego i krytyczności funkcji LTE dla procesów biznesowych.
Elementy planu utrzymania WWAN w firmie
Inwentaryzacja floty: pełna lista laptopów z LTE (model, SN, model karty WWAN, firmware, operator, plan taryfowy, data zakupu, historia napraw). Harmonogram przeglądów prewencyjnych: cykliczne przeglądy co 12–18 miesięcy, w tym inspekcja kabli antenowych, czyszczenie złącz M.2 i SIM, weryfikacja firmware. Zarządzanie kartami SIM: śledzenie aktywności kart SIM, alertowanie przy kartach zbliżających się do limitu transferu lub wygaśnięcia umowy z operatorem. Procedury naprawcze: SLA dla różnych typów usterek WWAN (rozłączenie: priorytet średni – 24h; brak LTE: priorytet wysoki – 4h; brak uruchomienia z powodu WWAN: priorytet krytyczny – 2h). Budżetowanie: roczna prognoza kosztów serwisu WWAN na podstawie historii awaryjności modeli z floty.
Realizacja planu przez Serwis Wiatraczna: wykonywanie przeglądów prewencyjnych, naprawy w ramach uzgodnionych SLA, comiesięczny raport stanu floty WWAN, aktualizacja firmware kart WWAN i BIOS w zaplanowanych oknach serwisowych. Magazynujemy karty WWAN dla modeli z floty klienta.
Kontakt i warunki
Bezpłatna inwentaryzacja i wycena planu utrzymania dla flot ≥10 laptopów LTE. Gwarancja do 12 miesięcy na wszystkie naprawy. Serwis Wiatraczna, Warszawa.
