Sytuacja, gdy laptop zasila urządzenie USB (port jest zasilony, urządzenie świeci lub brzęczy), ale system Windows nie wyświetla żadnego powiadomienia o nowym urządzeniu, może mieć zarówno przyczyny programowe jak i sprzętowe. Problem braku wykrycia urządzenia jest wyjątkowo frustrujący, bo nie daje jednoznacznego sygnału, gdzie szukać przyczyny.
Nasz serwis przy Alei Stanów Zjednoczonych 72 w Warszawie precyzyjnie diagnozuje przyczyny braku wykrywania urządzeń USB i stosuje odpowiednią metodę naprawy - od reinstalacji sterowników po mikrolut. naprawę sprzętową.
Kod błędu 43 w Menedżerze urządzeń - co oznacza
Błąd 43 (Device descriptor request failed) oznacza, że system Windows zainicjował komunikację z urządzeniem USB, ale urządzenie nie odpowiedziało poprawnie na deskryptor. Może to oznaczać: uszkodzone urządzenie USB, niekompatybilny sterownik, problem z napięciem zasilania (VBUS zbyt niskie lub przerywane), lub uszkodzenie warstwy danych kontrolera. Błąd 43 przy każdym podłączanym urządzeniu wskazuje na kontroler, nie urządzenie.
Reset stosu USB Windows - naprawa programowa
Procedura resetu stosu USB: Menedżer urządzeń - Widok - Pokaż ukryte urządzenia - Kontrolery USB - prawy klik - Odinstaluj urządzenie (z zaznaczonym usunięciem oprogramowania sterownika) na każdym kontrolerze - restart. Windows automatycznie reinstaluje sterowniki. Alternatywnie uruchom DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, a następnie sfc /scannow. To rozwiązuje ok. 30% przypadków.
Dezaktywacja USB Selective Suspend
Windows ma funkcję USB Selective Suspend oszczędzającą energię przez wyłączanie nieaktywnych portów. W niektórych konfiguracjach port nie budzi się poprawnie. Dezaktywacja: Panel sterowania - Opcje zasilania - Zmień ustawienia planu - Zaawansowane ustawienia - USB - Ustawienie selektywnego zawieszania USB - Wyłączone. To pomaga przy niestabilnych połączeniach.
Diagnostyka sprzętowa braku wykrywania
Gdy naprawa programowa nie skutkuje, sprawdzamy sprzętowo: napięcie VBUS (5V +/- 5%), sygnał D+ i D- miernikiem (dla USB 2.0) lub analizatorem USB, wizualną ocenę styków w gnieździe pod mikroskopem. Brak D+/D- sygnału lub złe napięcia wskazują na uszkodzony HUB IC lub PCH.
Serwis USB - Warszawa, Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Nasz serwis przy Alei Stanów Zjednoczonych 72 naprawia wszystkie przypadki braku wykrywania urządzeń USB. Diagnoza i decyzja o naprawie są poprzedzone pełną analizą zarówno programową jak i sprzętową. Zapraszamy.
