Szczególnie zagadkowa sytuacja to taka, gdy porty USB działają poprawnie na baterii, ale wypadaja lub stają się niestabilne gdy laptop jest podłączony do zasilacza sieciowego. Ten problem ma zwykle konkretna przyczynę elektryczna: pętla masy, zakłócenia na liniach VBUS od zasilacza lub niezgodność systemów zarządzania zasilaniem. Serwis Wiatraczna przy Alei Stanów Zjednoczonych 72 diagnozuje i naprawia takie problemy USB.
Przyczyny problemów USB tylko na zasilaczu
Gdy USB przestaje działać tylko po podłączeniu zasilacza, przyczyna leży w interakcji między zasilaczem a laptopem:
- Pętla masy (ground loop) - zasilacz bez uziemionej wtyczki (2-pinowy) lub z błędnym uziemieniem tworzy roznice potencjałów między GND laptopa a GND urządzenia USB. Prądy wyrownawcze wpływają przez linie D+/D- zaburzając transmisje
- Zakłócenia od zasilacza na szynie VBUS - tani lub uszkodzony zasilacz generuje szumy wysokoczęstotliwościowe na linii 19V, które przebijają się przez PMIC na szynę VBUS USB (5V), powodując błędy transmisji
- Niezgodne napięcie wejściowe - zasilacz generuje napięcie nieznacznie powyżej normy (np. 20.5V zamiast 20V), co powoduje ze PMIC przełącza się w tryb ochrony i ogranicza prąd VBUS portów USB
- Bledna konfiguracja BIOS/ACPI - niektorekonfiguracje zarządzania zasilaniem włączają ograniczenia USB przy podłączonym zasilaczu (niestandardowe ustawienia producenta)
Diagnostyka
Diagnozujemy problem przez pomiar napięć VBUS z zasilaczem i bez, analiza szumów oscyloskopem, test z innym zasilaczem (oryginalnym) i weryfikację konfiguracji BIOS. Jeśli problem jest w zasilaczu - informujemy klienta. Jeśli w laptopie (PMIC, kondensatory filtrujące) - naprawiamy.
Naprawa i kontakt
Serwis Wiatraczna, Aleja Stanów Zjednoczonych 72, Warszawa. Diagnostyka zakłóceń USB na zasilaczu. Gwarancja do 12 miesięcy.
