Kazda naprawa kontrolera USB i HUB USB wykonana w serwisie Wiatraczna jest objetna 12-miesiąc gwarancja. To zobowiązanie, ze jeżeli usterka powróci z tej samej przyczyny w ciągu roku od naprawy - naprawiamy ja bezpłatnie. Gwarancja to wyraz naszej pewności co do jakości wykonanej pracy i użytych materiałów.
Co obejmuje gwarancja do 12 miesięcy na USB
Nasza 12-miesiąc gwarancja na naprawę kontrolera USB i HUB USB obejmuje:
- Wymienione komponenty elektroniczne (polyfuzy, diody TVS, HUB IC, gniazda USB) - gwarantujemy ich sprawność przez 12 miesięcy
- Wykonana robociznę - jeśli naprawa mechaniczna (lutowanie, reballing, naprawa ścieżki) zawiedzie z przyczyn lezacych po naszej stronie, naprawiamy bezpłatnie
- Oryginalna przyczynę awarii - jeśli ten sam port USB przestanie działać z tej samej przyczyny (ten sam komponent) w ciągu roku, naprawiamy bezpłatnie
Co nie jest objetne gwarancja
Gwarancja nie obejmuje:
- Nowych uszkodzeń mechanicznych (nowy upadek, zalanie) niezwiązanych z naprawiona usterka
- Uszkodzeń spowodowanych uzywaniem niezgodnych akcesoriów po naprawie (np. kabel USB bez certyfikatu)
- Uszkodzeń spowodowanych ingerencja osób trzecich po naprawie (otwarcie laptopa w innym serwisie)
- Naturalnego zużycia mechanicznego gniazd przy intensywnym codziennym użytkowaniu przez cały rok gwarancji
Jak skorzystać z gwarancji
W przypadku reklamacji prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny z opisem problemu. Po przyjzeciu laptopa do serwisu diagnozujemy czy usterka mieci się w zakresie gwarancji i informujemy klienta. Serwis Wiatraczna, Aleja Stanów Zjednoczonych 72, Warszawa.
