Brak karty Wi-Fi w Menedżerze urządzeń może oznaczać brak sterownika (karta jako urządzenie nieznane) albo brak wykrycia na poziomie sprzętu. Rozróżnienie tych sytuacji to klucz do naprawy.
W serwisie najpierw ustalamy, czy płyta w ogóle widzi moduł, czy tylko brakuje oprogramowania.
Sterownik czy sprzęt
Jeśli karta widnieje jako „urządzenie nieznane" z żółtym znakiem, to kwestia sterownika — wystarczy go zainstalować. Gdy nie ma jej wcale, sprawdzamy, czy płyta wykrywa moduł w BIOS.
Warto włączyć pokazywanie urządzeń ukrytych, bo karta bywa wyłączona, a nie nieobecna.
Sprzęt i osadzenie
Przy braku detekcji ponownie osadzamy moduł M.2, sprawdzamy anteny i testujemy go w innym gnieździe lub komputerze. To oddziela usterkę karty od problemu płyty.
Sprawdzamy też, czy interfejs nie jest wyłączony w BIOS.
Naprawa
Brak sterownika rozwiązuje jego instalacja. Gdy sprzęt nie jest wykrywany nigdzie, moduł jest najpewniej uszkodzony i wymaga wymiany.
Diagnostyka bezpłatna. Gwarancja do 12 miesięcy. Serwis Wiatraczna, Warszawa.
