Brak karty w Menedżerze urządzeń może oznaczać dwie różne rzeczy: system nie ma sterownika (karta widnieje jako urządzenie nieznane) albo sprzęt w ogóle nie jest wykrywany na poziomie płyty.
Rozróżnienie tych dwóch sytuacji to klucz do szybkiej naprawy. W serwisie zaczynamy od sprawdzenia, czy płyta w ogóle widzi kartę.
Brak sterownika czy brak sprzętu
Jeśli karta pojawia się jako „urządzenie nieznane" z żółtym znakiem, to kwestia sterownika — wystarczy go zainstalować. Gdy nie ma jej wcale, sprawdzamy, czy płyta wykrywa ją w BIOS.
Warto też włączyć pokazywanie urządzeń ukrytych, bo karta bywa wyłączona, a nie nieobecna.
Sprzęt i slot
Przy braku detekcji wyjmujemy i ponownie osadzamy kartę PCIe, testujemy ją w innym slocie oraz na drugim komputerze. To oddziela usterkę karty od problemu płyty.
Dla układów zintegrowanych sprawdzamy, czy LAN nie został wyłączony w BIOS.
Naprawa
Brak sterownika rozwiązuje jego instalacja. Gdy sprzęt nie jest wykrywany nigdzie, karta jest najpewniej uszkodzona i wymaga wymiany.
Diagnostyka bezpłatna. Gwarancja do 12 miesięcy. Serwis Wiatraczna, Warszawa.
