Czas oczekiwania na naprawę GPU zależy w dużej mierze od dostępności wymaganych części. Dla standardowych modeli laptopów dysponujemy stale uzupełnianym magazynem chipów GPU i elementów SMD, co umożliwia szybką realizację. Dla rzadszych modeli może być konieczne sprowadzenie części – zawsze informujemy o przewidywanym czasie oczekiwania z wyprzedzeniem.
Magazyn części GPU – co posiadamy na stanie?
Nasz magazyn zawiera chipy GPU dla najpopularniejszych serii laptopów: NVIDIA GeForce GTX/RTX dla laptopów ASUS, Lenovo, HP, Dell i Acer w najczęściej naprawianych konfiguracjach. Posiadamy też szeroki asortyment elementów SMD do naprawy sekcji VRM (tranzystory, cewki, kondensatory), pamięci VRAM dla popularnych chipów oraz specjalistyczne pasty BGA i stopy lutownicze.
Czas realizacji naprawy GPU
Standardowy czas realizacji naprawy GPU (dla części z magazynu): diagnostyka 24–48h, naprawa 1–3 dni robocze po diagnozie. Łącznie od przyjęcia do odbioru: 2–5 dni roboczych. Przy trybie ekspresowym (dopłata): diagnostyka + naprawa w ciągu 24h (dla dostępnych części). Przy konieczności sprowadzenia części: czas realizacji wydłuża się o czas dostawy (3–14 dni roboczych).
Przejrzyste informowanie o opóźnieniach
Jeśli realizacja naprawy wymagać będzie sprowadzenia części i przewidujemy opóźnienie wobec standardowego terminu, informujemy o tym przy przekazywaniu diagnozy – nie czekasz na wiadomość z zaskoczenia. Podajemy szacowany termin dostawy i możesz zdecydować, czy czekać, czy odebrać laptop i przynieść go ponownie gdy części dotrą.
Śledzenie statusu naprawy
Informujemy klientów o postępie naprawy przez SMS lub e-mail na każdym etapie: przyjęcie, zakończona diagnoza, zamówione części, części dotarły, naprawa w toku, gotowe do odbioru. Nie musisz dzwonić i pytać o status – sam Cię poinformujemy.
