Apilo to system do zarządzania sprzedażą wielokanałową, który integruje sklepy internetowe, marketplace'y i magazyny, automatyzując obsługę zamówień oraz aktualizację stanów i cen. Dobrze wdrożony pozwala prowadzić sprzedaż na wielu platformach bez ryzyka rozjazdów danych i ręcznego przepisywania zamówień.
W Serwis Wiatraczna zajmujemy się pełnym wdrożeniem Apilo – od konfiguracji kont i integracji, przez mapowanie danych produktowych, po automatyzacje procesów magazynowych i wysyłkowych. Poniżej pokazujemy, jak wygląda nasz proces wdrożeniowy.
Do czego służy Apilo
Apilo pozwala zarządzać sprzedażą na wielu kanałach z jednego miejsca – synchronizuje oferty, ceny i stany magazynowe pomiędzy sklepem internetowym a marketplace'ami, a także automatyzuje generowanie dokumentów i etykiet wysyłkowych. To rozwiązanie szczególnie przydatne dla firm, które chcą skalować sprzedaż bez proporcjonalnego zwiększania zespołu obsługi zamówień.
Proces wdrożenia Apilo krok po kroku
1. Audyt bieżącej sprzedaży
Sprawdzamy, w jakich kanałach klient sprzedaje obecnie, jak wygląda struktura oferty produktowej oraz jakie systemy magazynowe i księgowe mają zostać podłączone do Apilo.
2. Konfiguracja integracji sprzedażowych
- Połączenie z platformą e-commerce (WooCommerce, PrestaShop, Shoper i inne)
- Integracja z marketplace'ami: Allegro, Amazon, eMAG, eBay
- Podpięcie operatorów logistycznych i generowanie etykiet
- Integracja z systemem magazynowym lub księgowym klienta
3. Mapowanie ofert i atrybutów
Dopasowujemy strukturę kategorii i atrybutów produktowych do wymagań poszczególnych marketplace'ów, tak aby oferty były publikowane poprawnie i nie trafiały do odrzuconych z powodu braków w danych.
4. Reguły cenowe i magazynowe
Ustawiamy reguły różnicujące ceny w zależności od kanału sprzedaży (np. uwzględniające prowizje marketplace'ów) oraz progi bezpieczeństwa stanów magazynowych, by uniknąć sprzedaży towaru, którego faktycznie nie ma na stanie.
5. Automatyzacja obsługi zamówień
Konfigurujemy automatyczne przypisywanie statusów, generowanie faktur i etykiet kurierskich oraz powiadomienia do klientów – tak, aby obsługa zamówienia po stronie zespołu ograniczała się do wyjątków wymagających decyzji człowieka.
6. Testy i wdrożenie produkcyjne
Przed przełączeniem pełnego ruchu testujemy przepływ na wybranej grupie produktów i zamówień, żeby zweryfikować poprawność synchronizacji i automatyzacji w praktyce.
Najczęstsze problemy, które rozwiązujemy
- Błędne mapowanie kategorii marketplace skutkujące odrzuceniem lub zawieszeniem ofert
- Nieaktualne stany magazynowe przez zbyt rzadką lub źle skonfigurowaną synchronizację
- Podwójne rezerwacje towaru przy sprzedaży równoległej w kilku kanałach
- Brak spójności cen pomiędzy kanałami po zmianie cennika
- Nieskonfigurowane powiadomienia do klientów o statusie zamówienia
Dlaczego warto wdrożyć Apilo z Serwisem Wiatraczna?
Wdrażamy Apilo z myślą o długoterminowej stabilności integracji, nie tylko o uruchomieniu systemu w dniu podpisania umowy. Dbamy o to, by mapowanie danych było odporne na przyszłe zmiany oferty, a automatyzacje realnie zmniejszały liczbę zadań ręcznych. Po wdrożeniu pozostajemy do dyspozycji przy rozbudowie integracji o kolejne kanały sprzedaży.
Podsumowanie
Dobrze wdrożone Apilo to mniej pomyłek, szybsza realizacja zamówień i możliwość spokojnego skalowania sprzedaży na nowe kanały. Zespół Serwis Wiatraczna przeprowadzi Cię przez cały proces wdrożenia – od audytu po wsparcie po uruchomieniu systemu.
