Terminal płatniczy to dziś standard w każdym punkcie sprzedaży. Integracja terminala płatniczego z Subiektem GT lub nexo pozwala na automatyczne przesyłanie kwoty do zapłaty z programu na terminal, co eliminuje błędy przepisywania kwot i przyspiesza obsługę klienta przy kasie.
Typy integracji terminala z Insert
Współpraca terminala płatniczego z Insert może przybierać kilka form. Integracja przez EFT (Electronic Funds Transfer) – program automatycznie wysyła kwotę transakcji do terminala i odbiera informację o statusie płatności; kasjer nie musi ręcznie wpisywać kwoty na terminalu. Praca bez integracji – kasjer ręcznie wpisuje kwotę na terminalu, a w programie Insert ręcznie potwierdza płatność kartą. Integracja przez aplikację kasową – Subiekt GT współpracuje z zewnętrzną aplikacją kasową, która zarządza terminalem. Integracja EFT jest najwygodniejsza i eliminuje błędy ludzkie.
Obsługiwane terminale i agenci rozliczeniowi
Subiekt GT i nexo obsługują integrację EFT z terminalami płatniczymi przez protokoły specyficzne dla poszczególnych agentów rozliczeniowych: Verifone i Ingenico (najpopularniejsze marki terminali w Polsce), Elavon, Polskie ePłatności (eService/First Data), Nets (dawne Nets/BLIK terminal), PAX i inne. Dostępność konkretnej integracji zależy od wersji Subiekt i kontraktu z agentem rozliczeniowym. Przed zakupem terminala z myślą o integracji z Insert warto sprawdzić listę obsługiwanych urządzeń.
Konfiguracja integracji EFT w Subiekcie GT
Konfiguracja integracji terminala z Subiektem GT wymaga: ustawienia parametrów połączenia (port COM lub TCP/IP, adres terminala, parametry komunikacyjne), skonfigurowania formy płatności „Karta" w Insert jako powiązanej z terminalem EFT, przeprowadzenia testowej transakcji w trybie testowym terminala oraz weryfikacji prawidłowego przepływu kwot i statusów płatności. Każdy producent terminala ma nieco inną procedurę konfiguracji. Oferujemy pomoc techniczną przy konfiguracji integracji terminala z Insert.
Obsługa zwrotów przez terminal zintegrowany z Insert
Zwrot środków na kartę (refund) przez zintegrowany terminal Insert wymaga oddzielnej konfiguracji. W Subiekcie GT wystawiana jest korekta lub dokument zwrotu, a program automatycznie inicjuje transakcję zwrotu na terminalu. Ważne jest, aby pracownicy byli przeszkoleni z obsługi zwrotów kartowych – zarówno w Insert, jak i na samym terminalu. Błędna procedura może skutkować zwrotem gotówki zamiast na kartę lub brakiem odwzorowania w dokumentach Insert.
Terminal a fiskalizacja w Insert
Przy terminalu płatniczym w punkcie sprzedaży detalicznej kluczowa jest poprawna konfiguracja fiskalnej obsługi płatności kartą. Insert obsługuje dokumentowanie płatności kartą na paragonach fiskalnych z podziałem na formę płatności (gotówka/karta). Prawidłowe skonfigurowanie tej współpracy jest wymagane przez przepisy podatkowe. Pomagamy w konfiguracji spójnej obsługi terminala, drukarki fiskalnej i Subiekt GT.
