Zapora sieciowa systemu lub sieci firmowej może blokować porty wykorzystywane przez Subiekta nexo do komunikacji z bazą danych, serwerem licencji lub urządzeniami zewnętrznymi. Skutkuje to błędami połączenia mimo poprawnej konfiguracji samego programu.
Serwis laptopów Wiatraczna diagnozuje i naprawia konflikty Subiekta nexo z firewallem, przywracając wymaganą komunikację sieciową.
Wymagania sieciowe Subiekta nexo
Program wykorzystuje kilka kanałów komunikacji sieciowej jednocześnie – połączenie z silnikiem SQL Server, komunikację z serwerem licencyjnym producenta oraz w niektórych wdrożeniach transmisję do urządzeń zewnętrznych, takich jak terminale płatnicze podłączone sieciowo.
Typowe objawy blokady firewalla
Do charakterystycznych symptomów należą błędy nawiązania połączenia z bazą danych mimo poprawnie działającego serwera SQL, brak możliwości weryfikacji licencji, przerywana komunikacja z urządzeniami sieciowymi oraz spowolnienie transmisji danych na wybranych stanowiskach.
Identyfikacja blokowanych portów
Sprawdzamy reguły zapory systemu Windows oraz, jeśli występuje, firewalla sieciowego pod kątem blokady portów wykorzystywanych przez SQL Server oraz procesy nexo. Weryfikujemy, czy blokada dotyczy ruchu przychodzącego, wychodzącego, czy obu kierunków.
Konfiguracja reguł wyjątków
Tworzymy reguły zezwalające na komunikację dla procesów programu oraz usługi bazy danych, ograniczając wyjątki wyłącznie do niezbędnego zakresu portów i adresów, tak aby nie obniżać ogólnego poziomu zabezpieczeń stanowiska.
Diagnostyka w środowisku sieci firmowej
W przypadku sieci z centralnie zarządzanym firewallem sprawdzamy, czy blokada nie jest wprowadzona na poziomie routera lub kontrolera domeny, co wymaga koordynacji zmian z administratorem sieci lokalnej.
Zakres usługi
Serwis laptopów Wiatraczna wykonuje identyfikację blokowanych portów, konfigurację reguł zapory systemowej, testy komunikacji po wprowadzonych zmianach oraz konsultacje w zakresie ustawień sieci firmowej dla Subiekta nexo.
