Nawet najlepiej skonfigurowany system Insert Subiekt GT nie przyniesie oczekiwanych efektów, jeśli pracownicy nie potrafią go efektywnie używać. Szkolenia użytkowników to inwestycja, która zwraca się szybko – skrócenie czasu obsługi klienta, eliminacja błędów w dokumentach, lepsze wykorzystanie funkcji magazynowych i sprzedażowych. Nasz serwis oferuje szkolenia z Subiekt GT dostosowane do profilu stanowiska – od kasjerów i sprzedawców, po pracowników magazynu i kadry zarządzającej.
Szkolenia prowadzimy w formie praktycznej, na danych zbliżonych do rzeczywistych warunków pracy firmy. Każdy uczestnik ćwiczy na żywym systemie, a instruktor na bieżąco wyjaśnia wątpliwości i koryguje błędy. Po szkoleniu przygotowujemy skróconą instrukcję dla danego stanowiska.
Szkolenie podstawowe dla sprzedawców i kasjerów
Szkolenie podstawowe obejmuje: logowanie do systemu i zmianę hasła, wystawianie paragonów i faktur VAT, obsługę czytnika kodów kreskowych i terminala płatniczego, przyjmowanie zwrotów i korekt, obsługę kasy fiskalnej (raport dobowy, raport miesięczny), wyszukiwanie towarów i kontrahentów, podgląd stanów magazynowych. Szkolenie trwa zwykle 3–4 godziny i może być prowadzone w miejscu pracy klienta lub zdalnie przez wideokonferencję.
Szkolenie z obsługi magazynu
Dla pracowników magazynu szkolenie koncentruje się na: tworzeniu dokumentów PZ (przyjęcie zewnętrzne) i WZ (wydanie zewnętrzne), obsłudze inwentaryzacji (spis z natury, różnice inwentaryzacyjne), tworzeniu przesunięć między magazynami (MM), zarządzaniu lokalizacjami w magazynie, drukowaniu etykiet towarowych i dokumentów magazynowych, raportowaniu stanów i obrotów magazynowych. Pracownicy magazynu często mają specyficzne potrzeby związane z czytnikami mobilnymi – szkolimy też obsługę takich urządzeń.
Szkolenie z raportowania i analiz
Dla kadry zarządzającej i właścicieli przygotowujemy szkolenie z funkcji analitycznych Subiekt GT: tworzenie i interpretacja raportów sprzedażowych (obroty w czasie, marże, rankingi towarów i kontrahentów), raporty magazynowe (stany, rotacja, towary zalegające), raporty kasowe i bankowe, eksport danych do Excel. Uczymy też konfiguracji własnych raportów i filtrów, aby menedżerowie mogli samodzielnie uzyskiwać potrzebne im zestawienia.
Materiały szkoleniowe i wsparcie po szkoleniu
Po każdym szkoleniu przygotowujemy krótką instrukcję obsługi (karta pracy) dla danego stanowiska – w formie PDF z ilustracjami. Karta pracy jest dostosowana do konkretnych procesów firmy, a nie ogólna instrukcja z podręcznika. Oferujemy też wsparcie po szkoleniu przez 30 dni – pracownicy mogą zadawać pytania przez e-mail lub telefon, a my odpowiadamy w ciągu 24 godzin. Dzięki temu nowe umiejętności są utrwalane w praktyce, a nie tylko na szkoleniu.
