Zapora sieciowa systemu Windows lub dodatkowy firewall zainstalowany na laptopie może blokować komunikację Rewizora nexo z serwerem bazy danych, serwerem licencyjnym lub innymi stanowiskami w sieci. Objawia się to błędami połączenia, zwłaszcza po aktualizacji systemu. Serwis laptopów Wiatraczna diagnozuje takie blokady i konfiguruje reguły firewalla umożliwiające stabilną pracę programu.
Jaki ruch sieciowy generuje Rewizor nexo
W zależności od trybu pracy program nawiązuje różne rodzaje połączeń sieciowych – w instalacji jednostanowiskowej na SQLite ruch ograniczony jest głównie do komunikacji z serwerem licencyjnym producenta, natomiast w środowisku wielostanowiskowym opartym na SQL Server dochodzi intensywna komunikacja z serwerem bazy danych na dedykowanym porcie oraz ewentualna transmisja do usług chmurowych czy integracji zewnętrznych.
Objawy blokady przez firewall
Typowe symptomy to brak możliwości połączenia stanowiska klienckiego z serwerem bazy danych, komunikaty o przekroczeniu czasu oczekiwania na odpowiedź serwera, niemożność weryfikacji licencji mimo aktywnego abonamentu oraz sporadyczne zrywanie połączenia w trakcie pracy wielostanowiskowej. Problem często pojawia się po aktualizacji systemu Windows, która resetuje niestandardowe reguły zapory.
Diagnostyka reguł zapory
Sprawdzamy listę reguł przychodzących i wychodzących w zaporze systemowej oraz w ewentualnym dodatkowym oprogramowaniu ochronnym, weryfikujemy, czy porty wykorzystywane przez SQL Server oraz procesy Rewizora nexo są prawidłowo otwarte, a także testujemy łączność sieciową narzędziami diagnostycznymi na poziomie systemu operacyjnego.
Naprawa konfiguracji firewalla
Tworzymy dedykowane reguły zapory dopuszczające ruch dla procesów i portów wykorzystywanych przez program, przywracamy reguły usunięte przypadkowo podczas aktualizacji systemu oraz konfigurujemy profil sieciowy laptopa jako zaufany w przypadku pracy w sieci firmowej. Sprawdzamy również ustawienia routera i ewentualnych dodatkowych zabezpieczeń sieciowych w firmie.
Kiedy skorzystać z serwisu
Jeśli stanowisko traci połączenie z bazą danych lub serwerem licencyjnym, a problem nasila się po aktualizacjach systemowych, warto sprawdzić konfigurację zapory sieciowej. Serwis laptopów Wiatraczna konfiguruje reguły firewalla tak, aby zapewnić stabilną i bezpieczną pracę Rewizora nexo.
