Gdy integracja Rewizora GT z Subiektem GT przestaje działać – dokumenty nie trafiają do ksiąg, dekrety są nieprawidłowe lub import kończy się błędem – praca działu księgowego zostaje zakłócona. Przyczyny mogą być różne: zmiana wersji jednego z programów, modyfikacja planu kont, zmiana konfiguracji po stronie Subiekta lub problem techniczny. Szybka naprawa jest kluczowa, by zaległe dokumenty nie kumulowały się.
Serwis laptopów Wiatraczna diagnozuje i naprawia problemy z integracją Insert Rewizora GT z Subiektem GT, przywracając automatyczny przepływ danych między programami.
Diagnoza niesprawnej integracji
Diagnozę zaczynamy od ustalenia, kiedy i co przestało działać. Sprawdzamy logi importu w Rewizorze GT (jeśli są dostępne), analizujemy pliki wymiany generowane przez Subiekt GT, weryfikujemy konfigurację integracji po obu stronach. Identyfikujemy konkretne typy dokumentów, które nie importują się lub są importowane z błędnymi dekretami.
Błędy po aktualizacji programów
Aktualizacja Subiekta GT lub Rewizora GT może zmienić format pliku wymiany lub interfejs importu, powodując niezgodność. Weryfikujemy, czy oba programy obsługują ten sam format wymiany danych i konfigurujemy integrację dla nowych wersji. Jeśli Insert zmienił mechanizm integracji, dostosowujemy konfigurację do nowych wymagań.
Brakujące lub błędne schematy dekretacji
Jeśli w Subiekcie GT pojawiły się nowe typy dokumentów lub nowe grupy kontrahentów, dla których nie ma skonfigurowanych schematów dekretacji w Rewizorze, import takich dokumentów kończy się błędem. Identyfikujemy brakujące schematy i tworzymy je z właściwą konfiguracją kont.
Naprawa błędnych dekretów historycznych
Jeśli przez jakiś czas integracja działała, ale generowała błędne dekrety (np. na złe konta), konieczna jest naprawa zarówno konfiguracji schematu, jak i historycznych dokumentów, które zostały błędnie zaksięgowane. Ustalamy zakres błędnych dekretów, przeprowadzamy stornowanie i ponowne księgowanie.
Import zaległych dokumentów
Gdy integracja była wyłączona przez pewien czas i dokumenty z tego okresu nie zostały zaimportowane, przeprowadzamy import zaległych dokumentów. Dbamy o prawidłowe przypisanie do właściwych miesięcy obrachunkowych (co może wymagać tymczasowego odblokowania zamkniętych miesięcy).
Jak skorzystać z naszego serwisu
Niesprawna integracja Rewizora z Subiektem GT to narastające zaległości w księgowości. Serwis Wiatraczna naprawi ją szybko i przywróci automatyczny przepływ danych. Skontaktuj się z nami.
