Wybierając serwis laptopów, warto zwrócić uwagę na oferowany okres gwarancji. Serwis Wiatraczna przy Alei Stanów Zjednoczonych 72 w Warszawie udziela 12-miesięcznej gwarancji na wymianę górnej obudowy laptopa. To jeden z najdłuższych okresów gwarancji oferowanych przez niezależne serwisy w Warszawie. Oznacza to, że jeśli w ciągu roku od naprawy pojawi się ta sama usterka – naprawiamy ją bezpłatnie.
Długa gwarancja to wyraz pewności co do jakości naszej pracy i stosowanych części zamiennych. Zapraszamy do serwisu – bezpłatna wycena bez zobowiązań.
Co obejmuje gwarancja do 12 miesięcy?
Gwarancja do 12 miesięcy na wymianę górnej obudowy obejmuje:
- wadliwe działanie nowej obudowy – pękanie bez udziału użytkownika,
- klipsy, które rozluźniają się przy normalnym użytkowaniu,
- zawiasy montowane podczas wymiany – zbyt luźny lub zbyt twardy opór,
- wymienioną kamerę i czujnik jasności – awaria sprzętowa bez winy użytkownika.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych wynikających z upadku, zalania lub ingerencji osób trzecich.
Jak skorzystać z gwarancji?
Aby skorzystać z gwarancji, wystarczy przyjść do serwisu z laptopem i dowodem naprawy (protokół serwisowy lub paragon). Nasi technicy oceniają, czy usterka mieści się w zakresie gwarancji, i podejmują decyzję o bezpłatnej naprawie w ciągu kilku minut. Gwarancja jest realizowana bez zbędnych procedur biurokratycznych.
Jakość części zamiennych a długość gwarancji
Udzielamy długiej gwarancji, bo stosujemy sprawdzone części zamienne. Górne obudowy montowane przez nas to oryginalne zamienniki OEM lub produkty kompatybilne od renomowanych dostawców z certyfikatem ISO. Nie stosujemy tanich zamienników bez gwarancji producenta – ich niska jakość skutkowałaby skróconym okresem gwarancji po naszej stronie.
Gwarancja na inne usługi serwisowe
12-miesięczna gwarancja dotyczy wymiany pełnej górnej obudowy. Na naprawy cząstkowe (wymiana klipsa, naprawa taśmy, smarowanie zawiasów) udzielamy 3–6 miesięcy gwarancji, zależnie od zakresu. Szczegóły są zawsze zawarte w protokole serwisowym przekazywanym klientowi przy odbiorze laptopa.
Gwarancja pisemna
Gwarancja jest dokumentowana pisemnie w protokole serwisowym – klient otrzymuje oryginał dokumentu z datą, zakresem gwarancji i warunkami jej realizacji. Nie stosujemy ustnych gwarancji – każde zobowiązanie jest czarno na białym. Wystawiamy również fakturę VAT na życzenie klienta lub automatycznie dla klientów firmowych.
