Gwarancja producenta laptopa zazwyczaj wygasa po roku lub dwóch latach użytkowania, a wtedy właściciel zostaje sam z problemami technicznymi. Nasz serwis specjalizuje się w naprawach pogwarancyjnych dysków SSD, M.2 i NVMe – oferujemy pełen zakres usług bez względu na wiek i markę sprzętu.
Naprawa pogwarancyjna jest często wielokrotnie tańsza niż zakup nowego laptopa, a przy prawidłowo wykonanym serwisie sprzęt może służyć przez kolejne lata. Dbamy o to, by każda naprawa była trwała i opłacalna z perspektywy klienta.
Czym różni się naprawa pogwarancyjna od gwarancyjnej?
Naprawa gwarancyjna jest realizowana przez producenta lub autoryzowany serwis i jest bezpłatna w zakresie wad fabrycznych. Naprawa pogwarancyjna jest odpłatna i może dotyczyć zarówno wad ukrytych, jak i uszkodzeń mechanicznych, uszkodzeń z winy użytkownika czy zwykłego zużycia eksploatacyjnego. W serwisie pogwarancyjnym mamy większą elastyczność – możemy np. wymienić dysk na model innego producenta niż oryginalny, jeśli to korzystniejsze dla klienta.
Jakie naprawy realizujemy pogwarancyjnie?
W zakresie napraw pogwarancyjnych dysków SSD/NVMe wykonujemy: wymianę zużytych nośników na nowe, naprawę gniazd M.2 (lutowanie mechanicznie uszkodzonych złączy), aktualizację firmware dysku, odzysk danych z nośników z przekroczonym wskaźnikiem TBW, diagnostykę i naprawę problemów komunikacyjnych między dyskiem a płytą główną, a także optymalizację konfiguracji systemu po wymianie. Nie zamykamy się na trudniejsze przypadki – im więcej informacji klient nam przekaże, tym lepiej możemy przygotować się do naprawy.
Wycena i transparentność kosztów
Każdą naprawę pogwarancyjną poprzedza bezpłatna diagnostyka i wycena. Klient dostaje informację o kosztach przed wykonaniem jakichkolwiek płatnych prac i decyduje, czy chce kontynuować. Nie pobieramy opłat diagnostycznych, gdy naprawa jest zlecona w naszym serwisie. Cennik jest przejrzysty i oparty na stawkach robocizny oraz kosztach części – bez ukrytych pozycji.
Gwarancja na naprawę pogwarancyjną
Ironicznie – naprawa pogwarancyjna sama objęta jest naszą gwarancją serwisową. Obejmuje ona wymienione podzespoły (gwarancja producenta dysku, zwykle 3–5 lat) oraz wykonywaną pracę (gwarancja serwisu, 12 miesięcy). Dokument gwarancyjny jest wystawiany w dwóch egzemplarzach – jeden dla klienta, drugi do naszej dokumentacji. W razie jakichkolwiek reklamacji jesteśmy do dyspozycji.
