Comarch ERP Altum – audyt techniczny instalacji to usystematyzowany przegląd środowiska, w którym pracuje system – od serwera bazy danych SQL Server, przez stanowiska klienckie, aż po konfigurację sieciową łączącą oddziały. Audyt wykonujemy zarówno w firmach, które planują rozbudowę systemu, jak i tam, gdzie od dłuższego czasu obserwowane są spowolnienia, błędy synchronizacji lub problemy z integracjami (Comarch POS, WMS, B2B, DMS).
Celem audytu nie jest ocena samego oprogramowania, lecz weryfikacja, czy infrastruktura serwerowa i sieciowa, na której działa Altum, jest poprawnie skonfigurowana i nie stanowi wąskiego gardła dla codziennej pracy użytkowników w centrali i oddziałach.
Co obejmuje audyt techniczny instalacji Comarch ERP Altum
Audyt zaczynamy od inwentaryzacji środowiska: wersji systemu, wersji i edycji SQL Server, parametrów serwera (CPU, RAM, dyski), a także sposobu, w jaki poszczególne oddziały łączą się z centralną bazą danych. Sprawdzamy, czy architektura klient-serwer jest wdrożona zgodnie z zaleceniami – czy stanowiska robocze komunikują się z serwerem przez stabilne łącze, czy w oddziałach nie próbowano lokalnie replikować bazy w sposób niezgodny z dokumentacją.
Konfiguracja bazy danych SQL Server
W ramach audytu weryfikujemy ustawienia instancji SQL Server obsługującej Altum: model odzyskiwania bazy, harmonogram i spójność kopii zapasowych, wielkość i przyrost plików danych oraz logów transakcyjnych, a także obecność zadań konserwacyjnych (reindeksacja, aktualizacja statystyk). Nieprawidłowa konfiguracja tych elementów jest jedną z najczęstszych przyczyn spowolnień, szczególnie przy większej liczbie jednoczesnych użytkowników.
Sieć i łączność oddziałów
Dla instalacji wieloodziałowych sprawdzamy jakość i stabilność połączeń sieciowych między lokalizacjami a serwerem centralnym – opóźnienia, przepustowość, obecność VPN oraz to, czy w razie przerwy w łączności oddziały mają zdefiniowany scenariusz pracy awaryjnej. Analizujemy też konfigurację firewalli i portów wykorzystywanych przez aplikację kliencką, usługi wymiany danych oraz integracje z Comarch POS i WMS.
Stanowiska robocze i licencje
Weryfikujemy, czy stacje robocze spełniają wymagania sprzętowe i systemowe dla aktualnej wersji Altum, czy zainstalowane są właściwe biblioteki i sterowniki (np. do drukarek fiskalnych, czytników kodów), a także czy liczba i typ licencji odpowiadają rzeczywistemu wykorzystaniu systemu w firmie.
Integracje i procesy BPM
Sprawdzamy konfigurację modułów integracyjnych – KSeF, JPK, wymianę danych z Comarch POS i systemem WMS – pod kątem poprawności harmonogramów synchronizacji i logów błędów. Jeśli w firmie wdrożone są procesy automatyzacji biznesowej (BPM), oceniamy, czy działają zgodnie z założeniami i nie generują nadmiernego obciążenia serwera.
Efekt audytu
Po zakończeniu prac przygotowujemy raport z listą stwierdzonych nieprawidłowości, oceną ryzyka dla ciągłości pracy systemu oraz rekomendacjami – zarówno doraźnymi poprawkami konfiguracyjnymi, jak i wskazaniem elementów infrastruktury wymagających modernizacji (np. rozbudowy zasobów serwera, poprawy łącza do oddziału). Raport stanowi też punkt odniesienia przy planowaniu kolejnych zmian w systemie.
- Inwentaryzacja środowiska serwerowego i klienckiego
- Weryfikacja konfiguracji SQL Server i kopii zapasowych
- Ocena łączności sieciowej między oddziałami
- Kontrola integracji (KSeF, JPK, POS, WMS, B2B, DMS)
- Raport z rekomendacjami i priorytetami działań
