BaseLinker – integracja z DPD pozwala nadawać przesyłki kurierskie i generować etykiety bezpośrednio z panelu zamówień, bez logowania się do osobnego systemu kuriera. W Serwisie Wiatraczna (Aleja Stanów Zjednoczonych 72) konfigurujemy tę integrację zgodnie z warunkami umowy kurierskiej klienta. Uwzględniamy przy tym usługi dodatkowe, takie jak pobranie czy ubezpieczenie przesyłki, tak aby były dostępne od razu przy nadaniu.
Dlaczego integracja z DPD jest trudniejsza niż wygląda
DPD w BaseLinker wymaga poprawnego skonfigurowania danych z umowy kurierskiej – numeru klienta, punktu nadania, dostępnych usług dodatkowych (pobranie, ubezpieczenie, DPD Pickup) oraz stref cenowych. Częstym błędem jest kopiowanie ustawień z innego konta lub innej firmy, co skutkuje etykietami z błędnym adresem nadawcy albo brakiem dostępu do wykupionych usług dodatkowych. Dodatkowo DPD rozróżnia przesyłki krajowe i zagraniczne w odmienny sposób niż inni kurierzy, co trzeba uwzględnić przy konfiguracji reguł wysyłkowych.
Co dokładnie robimy
- Podłączamy dane umowy kurierskiej DPD do konta BaseLinker
- Konfigurujemy punkty nadania i domyślne parametry przesyłek
- Ustawiamy obsługę usług dodatkowych – pobranie, ubezpieczenie, DPD Pickup, przesyłki zagraniczne
- Tworzymy reguły automatycznego doboru usługi na podstawie wagi, gabarytu i kraju docelowego
- Konfigurujemy masowe generowanie i drukowanie etykiet
- Ustawiamy automatyczną aktualizację statusów przesyłek w systemie zamówień
- Testujemy nadania próbne i weryfikujemy poprawność danych na etykietach
Typowe problemy, które rozwiązujemy
- Etykiety z błędnym adresem punktu nadania po zmianie umowy kurierskiej
- Brak dostępu do usługi pobrania mimo wykupienia jej u kuriera
- Nieprawidłowo naliczane dopłaty za przekroczenie gabarytu
- Zatrzymaną synchronizację statusów przesyłek międzynarodowych
- Duplikaty zleceń nadania przy ponownym przetwarzaniu zamówienia
Dla kogo jest ta integracja
Integracja jest przydatna dla firm wysyłających towar kurierem do drzwi, w tym firm B2B realizujących zamówienia o większym gabarycie lub wadze, gdzie Paczkomaty nie są rozwiązaniem wystarczającym. Sprawdza się też przy obsłudze przesyłek pobraniowych i zagranicznych.
Jak pracujemy
Wdrożenie zaczynamy od zebrania danych z umowy kurierskiej DPD i ustalenia, jakie usługi dodatkowe firma faktycznie wykorzystuje. Następnie konfigurujemy reguły automatycznego doboru usługi kurierskiej i generowania etykiet, dopasowane do typowego asortymentu klienta. Na koniec przeprowadzamy nadania testowe i sprawdzamy poprawność całego procesu, od zamówienia po dostarczenie statusu do klienta końcowego.
Ile trwa wdrożenie
Standardowa konfiguracja nadań DPD zajmuje zwykle jeden dzień roboczy. Jeśli firma korzysta z wielu usług dodatkowych – pobrań, ubezpieczeń, wysyłek zagranicznych – proces wydłuża się o czas potrzebny na skonfigurowanie i przetestowanie każdego wariantu osobno. Zalecamy wykonanie kilku nadań próbnych przed przełączeniem całego ruchu zamówień na zautomatyzowaną integrację.
Wsparcie po wdrożeniu
Zmiana warunków umowy kurierskiej lub aktualizacja API DPD mogą wpłynąć na działanie integracji. Serwis Wiatraczna zapewnia wsparcie powdrożeniowe, monitorując poprawność generowania etykiet i aktualizacji statusów przesyłek.
Serwis Wiatraczna wdraża integracje BaseLinker – DPD dla firm z Warszawy i całej Polski.
