Symfonia Kadry i Płace – konfiguracja drukarek fiskalnych (zaawansowane) to temat, który wymaga wyjaśnienia, ponieważ drukarki fiskalne są urządzeniami związanymi z rejestracją sprzedaży i obsługą kas fiskalnych, a nie z obszarem kadrowo-płacowym. Symfonia Kadry i Płace jest programem do zarządzania kartotekami pracowników, listami płac, rozliczeniami ZUS i PIT oraz ewidencją czasu pracy – nie obsługuje sprzedaży, nie wystawia faktur ani paragonów, dlatego nie współpracuje bezpośrednio z drukarkami fiskalnymi.
Poniżej wyjaśniamy, w jakich modułach systemu Symfonia faktycznie konfiguruje się drukarki fiskalne oraz jak możemy pomóc, jeśli w firmie oprócz Kadr i Płac wykorzystywany jest również moduł sprzedażowy.
Dlaczego drukarki fiskalne nie dotyczą modułu Kadry i Płace
Drukarki fiskalne to urządzenia rejestrujące sprzedaż towarów i usług na potrzeby ewidencji podatkowej – drukują paragony fiskalne i raporty dobowe, a ich konfiguracja wymaga integracji z modułem sprzedaży, magazynu lub punktu kasowego. Symfonia Kadry i Płace obsługuje wyłącznie procesy związane z zatrudnieniem: kartoteki pracownicze, umowy o pracę, naliczanie wynagrodzeń, rozliczenia z ZUS i urzędem skarbowym, ewidencję czasu pracy, nieobecności oraz Pracownicze Plany Kapitałowe. Program ten nie posiada modułu sprzedaży ani funkcji fiskalizacji, więc konfiguracja drukarki fiskalnej w jego kontekście nie ma zastosowania.
Gdzie faktycznie konfiguruje się drukarki fiskalne
Jeśli firma korzysta z rodziny programów Symfonia i potrzebuje obsługi sprzedaży detalicznej z drukiem paragonów, funkcja ta znajduje się w module sprzedażowym, takim jak Symfonia Handel, a nie w module kadrowo-płacowym. To właśnie tam konfiguruje się połączenie z drukarką fiskalną, przypisuje stawki VAT do towarów i ustawia parametry raportów fiskalnych.
Co można zrobić w tej sytuacji
- Jeśli w firmie oprócz Kadr i Płac działa również moduł sprzedażowy Symfonii – pomożemy skonfigurować drukarkę fiskalną właśnie w tym module
- Jeśli chodzi o zwykły wydruk dokumentów kadrowo-płacowych (list płac, umów, deklaracji) na standardowej drukarce biurowej – to odrębna usługa, opisana w naszym wpisie o konfiguracji drukarek systemowych
- Jeśli zgłoszenie dotyczyło pomyłkowo tej kategorii – chętnie doprecyzujemy razem z Państwem, o jaką funkcjonalność faktycznie chodzi
Nasze podejście do zgłoszeń tego typu
Zdarza się, że klienci zgłaszają problem z "drukarką" w kontekście programu kadrowo-płacowego, mając na myśli zwykły wydruk dokumentów, a nie fiskalizację sprzedaży. Zanim przystąpimy do jakichkolwiek działań, zawsze weryfikujemy, o jaki dokładnie proces chodzi, aby nie proponować rozwiązań niezwiązanych z rzeczywistą potrzebą klienta i nie generować zbędnych kosztów.
Skontaktuj się z nami
Jeśli w Państwa firmie funkcjonuje zarówno moduł Kadry i Płace, jak i moduł sprzedażowy Symfonii, a problem dotyczy drukarki fiskalnej – pomożemy ustalić właściwy zakres usługi i skierujemy pomoc techniczną do odpowiedniego modułu systemu. Jeśli natomiast chodzi o zwykły wydruk dokumentów kadrowych, zapraszamy do kontaktu w zakresie standardowej konfiguracji drukarek.
