Interesującym, choć rzadkim objawem usterki jest sytuacja, gdy porty USB laptopa działają wyłącznie po podłączeniu zasilacza sieciowego, a na samej baterii przestają funkcjonować lub działają niestabilnie. To wskazuje na problem z zarządzaniem mocą urządzenia – szyna zasilania USB nie jest zasilana w trybie bateryjnym, co sugeruje usterkę układu zarządzającego mocą lub konfigurację BIOS.
W naszym serwisie diagnozujemy tego rodzaju specyficzne usterki, łącząc wiedzę z zakresu elektroniki z analityką systemową. Dzięki temu precyzyjnie lokalizujemy źródło problemu.
Dlaczego porty USB mogą nie działać na baterii
Układ zarządzania mocą laptopa (PMIC – Power Management IC) odpowiada za dystrybucję napięć do różnych podsystemów, w tym do szyn zasilania USB. W trybie bateryjnym PMIC może selektywnie wyłączać nieużywane podsystemy, by oszczędzać energię. Jeśli konfiguracja jest błędna lub PMIC jest uszkodzony, może dochodzić do wyłączania szyny USB przy zasilaniu z baterii mimo braku polecenia użytkownika.
Jak diagnozować brak USB na baterii
Diagnoza obejmuje: porównanie napięcia na szynie VBUS portów USB w trybie AC (zasilacz) i DC (bateria), sprawdzenie ustawień zarządzania energią w systemie Windows (nie każde wyłączenie USB na baterii jest usterką – może to być celowe ustawienie), analizę logów systemowych, testy z różnymi wersjami BIOS oraz pomiary napięć na wyjściach PMIC odpowiedzialnych za szynę USB.
Naprawa – programowa lub sprzętowa
Jeśli przyczyną jest konfiguracja systemu lub BIOS – naprawiamy ją programowo. Jeśli PMIC jest uszkodzony i nie zapewnia prawidłowych napięć w trybie bateryjnym – naprawiamy lub wymieniamy układ. To zaawansowana naprawa, wymagająca umiejętności mikrolutu BGA. Przed przystąpieniem do prac klient jest informowany o kosztach i opcjach.
Czas i gwarancja
Naprawa tego rodzaju usterki trwa 2–4 dni robocze. Koszt zależy od złożoności usterki. Gwarancja: do 12 miesięcy. Zapraszamy do kontaktu z opisem problemu – chętnie ocenimy sprawę i zaproponujemy optymalne rozwiązanie.
