Nie zawsze jest wygodnie lub możliwe dostarczenie laptopa do warsztatu serwisowego. Nasz serwis oferuje usługę dojazdu do klienta – technik przyjeżdża z przenośnym zestawem narzędzi, przeprowadza diagnostykę na miejscu i wykonuje naprawy możliwe do zrealizowania bez specjalistycznych urządzeń stacjonarnych.
Usługa mobilna jest dostępna na terenie całego miasta i okolic. Pozwala zaoszczędzić czas i wygodnie rozwiązać problem z portem HDMI bez opuszczania biura czy domu. Kontaktując się z nami, poinformuj o lokalizacji – technik dojedzie w ustalonym terminie.
Zakres napraw możliwych w serwisie mobilnym
Mobilny serwis HDMI obejmuje naprawy niewymagające stacjonarnych urządzeń specjalistycznych: diagnostykę wizualną i elektryczną złącza, wymianę złącza HDMI (technik przyjeżdża z kompletem najpopularniejszych złączy), naprawę mechanicznych uszkodzeń pinów, konfigurację sterowników i systemu operacyjnego, a także weryfikację poprawności działania w warunkach klienta. Naprawy wymagające sprzętu BGA lub kamery termowizyjnej wymagają transportu do warsztatu.
Zalety serwisu mobilnego
Serwis z dojazdem eliminuje konieczność pakowania i transportu laptopa, co jest szczególnie cenne dla użytkowników z problemami mobilnościowymi, firm z wieloma urządzeniami do serwisu lub w przypadku napraw pilnych, gdy czas jest kluczowy. Technik pracuje na miejscu, a klient może obserwować przebieg naprawy i zadawać pytania, co zwiększa przejrzystość całego procesu.
Procedura umawiania i rozliczenie
Serwis mobilny umawiamy telefonicznie lub przez formularz online. Po ustaleniu terminu i lokalizacji technik przyjeżdża z kompletem narzędzi i popularnych części zamiennych. Koszty obejmują dojazd (zryczałtowana opłata w zależności od odległości), diagnostykę i naprawę. Rachunek jest wystawiany na miejscu po zakończeniu prac, z możliwością płatności gotówką, kartą lub przelewem.
Kiedy serwis mobilny nie wystarczy?
Jeśli diagnoza w terenie wykaże uszkodzenie wymagające specjalistycznego sprzętu (stacja BGA, kamera termowizyjna), technik poinformuje o konieczności transportu laptopa do warsztatu. W takim przypadku koszt diagnostyki mobilnej jest zaliczany na poczet naprawy stacjonarnej. Nie pobieramy podwójnej opłaty za diagnostykę.
