Każda wymiana płyty I/O wykonana w Serwisie Wiatraczna objęta jest 12-miesięczną gwarancją, obejmującą zarówno samą płytkę, jak i poprawność wykonanego połączenia z płytą główną. To standardowy warunek naprawy, niezależnie od modelu laptopa czy zakresu uszkodzenia.
Gwarancja dotyczy przycisku zasilania, portów USB, gniazda audio, czytnika kart oraz diod sygnalizacyjnych obsługiwanych przez wymienioną płytkę, a jej warunki są jasno określone już na etapie przyjęcia zlecenia.
Co obejmuje gwarancja
Gwarancja obejmuje wadę materiałową zamiennika oraz jakość wykonanego montażu, w tym poprawność połączenia taśmy FPC z płytą główną i prawidłowe zamocowanie płytki w obudowie. Jeśli w okresie gwarancyjnym ujawni się usterka niewynikająca z zewnętrznego uszkodzenia, na przykład ponownego zalania czy upadku laptopa, naprawa lub wymiana wykonywana jest bezpłatnie.
Co nie jest objęte gwarancją
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych po naprawie w wyniku zalania, upadku laptopa, przepięcia czy ingerencji osób trzecich w obudowę bez wiedzy serwisu. Każdy taki przypadek jest weryfikowany indywidualnie na podstawie oględzin dostarczonego sprzętu oraz porównania z dokumentacją wykonanej wcześniej naprawy.
Zgłaszanie usterki gwarancyjnej
W razie ponownego problemu z płytą I/O w okresie gwarancyjnym wystarczy kontakt z serwisem i podanie numeru zlecenia naprawy. Diagnostyka powtórnej usterki jest wykonywana bez dodatkowych opłat przed podjęciem decyzji o zasadności reklamacji, a klient na bieżąco informowany jest o jej wyniku.
