BIOS (Basic Input/Output System) lub jego następca UEFI to oprogramowanie niskiego poziomu zapisane w układzie pamięci Flash na płycie głównej, odpowiedzialne za inicjalizację sprzętu i przekazanie kontroli do systemu operacyjnego. Uszkodzenie lub skasowanie BIOSu skutkuje kompletnym brakiem startu laptopa – nawet gdy wszystkie podzespoły są sprawne. W naszym serwisie przeprogramowanie lub naprawa BIOSu to standardowa procedura, pozwalająca uratować laptopa bez kosztownej wymiany płyty głównej.
Przyczyny uszkodzenia BIOSu
BIOS może ulec uszkodzeniu w kilku sytuacjach: nieudana aktualizacja firmware przerwana przez odłączenie zasilania lub błąd aplikacji (najczęstsza przyczyna), przepięcie elektryczne uszkadzające chip pamięci Flash, atak wirusa celującego w sektor MBR i BIOS (rzadki, ale możliwy), przekroczenie liczby cykli zapisu pamięci Flash (układ BIOS ma ograniczoną żywotność przy wielokrotnych aktualizacjach) oraz fabryczna wada egzemplarza chips pamięci (zdarza się w tańszych laptopach).
Objawy uszkodzonego BIOSu
Uszkodzony BIOS objawia się: całkowitym brakiem startu (czarny ekran, brak sygnałów diagnostycznych), startem tylko do kodu QR z linkiem do pobrania firmware (HP Chromebook i niektóre Lenovo), uruchomieniem do trybu ratunkowego z komunikatem o uszkodzonym obrazie BIOSu, losowymi awariami przy starcie lub miganiem ekranu POST. Cechą charakterystyczną jest to, że problem jest powtarzalny i nie ustępuje po wymianie baterii ani RAM.
Procedura przeprogramowania BIOSu
Przeprogramowanie BIOSu odbywa się przez: odczytanie oryginalnego firmware z identycznego laptopa lub pobranie ze strony producenta, podłączenie programatora (Raspberry Pi, CH341A lub dedykowane urządzenie) do układu pamięci SPI Flash na płycie (bez konieczności wylutowywania – przez klemę SOIC8), zapis oryginalnego obrazu i weryfikację zapisu. Po odłączeniu programatora laptop próbuje uruchomić się z nowym BIOS. Cały proces zajmuje 30–60 minut.
BIOS producenta z hasłem supervisora
Laptopy biznesowe (HP EliteBook, Dell Latitude, Lenovo ThinkPad) mają często ustawione hasło supervisora BIOSu przez dział IT firmy. Utrata hasła lub konieczność odblokowania laptopa po odejściu pracownika wymaga interwencji serwisowej. W zależności od modelu, reset hasła BIOSu wymaga: przeprogramowania układu z modyfikacją odpowiednich bajtów, specjalnych kodów resetujących producenta lub w ostateczności wymiany układu BIOS na nowy (niezaprogramowany). Świadczymy te usługi dla firm i klientów indywidualnych.
Koszt naprawy BIOSu
Przeprogramowanie BIOSu w naszym serwisie wyceniamy po oględzinach – taniej kosztuje standardowe przeprogramowanie z dostępnym obrazem, drożej reset hasła lub rekonstrukcja uszkodzonego obrazu. W przypadku uszkodzenia fizycznego układu pamięci Flash (wypalone ścieżki lub spalony sam chip) do kosztu dochodzi wymiana układu wraz z robocizną. Usługę świadczymy zazwyczaj tego samego dnia roboczego.
