BLIK to najpopularniejsza metoda płatności mobilnych w Polsce, której obsługa na kasach PC-Market PC-POS jest dziś standardowym oczekiwaniem klientów. Konfiguracja płatności BLIK w PC-POS wymaga współpracy z agentem rozliczeniowym (obsługa BLIK może być aktywowana przez agenta na terminalu), właściwej konfiguracji integracji terminala z PC-POS i testowania całego przepływu płatności kodem BLIK.
Serwis Wiatraczna konfiguruje obsługę płatności BLIK w PC-Market PC-POS. Weryfikujemy, czy terminal jest aktywowany do obsługi BLIK przez agenta rozliczeniowego, konfigurujemy przepływ płatności BLIK w aplikacji PC-POS, testujemy pełny scenariusz płatności kodem BLIK i doradzamy w zakresie obsługi różnych metod BLIK (kod 6-cyfrowy i BLIK0).
Konfiguracja płatności BLIK w PC-Market PC-POS
BLIK jako metoda płatności jest obsługiwany przez terminal płatniczy, nie bezpośrednio przez PC-POS. Aplikacja kasowa wysyła do terminala kwotę transakcji i oczekuje potwierdzenia płatności, niezależnie od tego, czy klient płaci kartą, zbliżeniowo czy BLIKiem. Konfiguracja po stronie PC-POS dotyczy głównie obsługi statusów płatności BLIK i ich prawidłowego ewidencjonowania w systemie kasowym.
Aktywacja BLIK na terminalu przez agenta rozliczeniowego
Pierwszym krokiem jest upewnienie się, że terminal płatniczy na stanowisku kasowym jest aktywowany do obsługi płatności BLIK przez agenta rozliczeniowego. BLIK wymaga osobnej aktywacji usługi i nie jest dostępny automatycznie. Pomagamy klientowi skontaktować się z agentem rozliczeniowym w celu aktywacji BLIK, informujemy o ewentualnych wymaganiach technicznych terminala (niektóre starsze terminale wymagają aktualizacji oprogramowania firmware lub wymiany na nowszy model) i weryfikujemy aktywację przez test płatności.
Konfiguracja obsługi BLIK w PC-Market PC-POS
Po stronie PC-POS konfigurujemy, jak aplikacja kasowa interpretuje i rejestruje płatność BLIK: czy BLIK jest traktowany jako osobna forma płatności w raportach kasowych (co ułatwia późniejsze rozliczenia), jak jest oznaczany na paragonie fiskalnym (wymagania różnią się w zależności od wersji PC-POS), jakie statusy odpowiedzi terminala są interpretowane jako "BLIK zatwierdzony" lub "BLIK odrzucony". Prawidłowa konfiguracja zapewnia spójność między raportem kasowym a raportem terminala i agenta rozliczeniowego.
BLIK0 i płatności BLIK zbliżeniowe
BLIK0 (płatność bez kodu, z potwierdzeniem w aplikacji bankowej) i BLIK zbliżeniowy to nowsze formy płatności mobilnych, które mogą wymagać dodatkowej konfiguracji lub nowszego oprogramowania terminala. Weryfikujemy, czy terminal obsługuje te metody, sprawdzamy aktywację u agenta rozliczeniowego i testujemy scenariusze płatności. Dla starszych terminali, które nie obsługują BLIK0, informujemy o możliwości wymiany terminala lub aktualizacji firmware.
Obsługa błędów i odrzuceń płatności BLIK
Płatność BLIK może zostać odrzucona z różnych przyczyn: błędny kod, wygaśnięcie kodu (ważny 120 sekund), brak limitu transakcji mobilnych, problem po stronie banku klienta. Konfigurujemy właściwe komunikaty dla kasjera przy odrzuceniu BLIK, definiujemy procedurę postępowania przy timeoucie płatności BLIK (co zrobić, gdy klient twierdzi że zapłacił, ale terminal nie potwierdził) i weryfikujemy, czy PC-POS prawidłowo obsługuje anulowanie transakcji BLIK. Dobrze skonfigurowany przepływ błędów skraca czas obsługi klienta nawet przy odrzuceniu płatności.
Skonfiguruj płatności BLIK w PC-Market PC-POS
BLIK to oczekiwana dziś forma płatności w każdym sklepie detalicznym. Serwis Wiatraczna konfiguruje obsługę BLIK w PC-POS zdalnie lub z wizytą u klienta w Warszawie i okolicach. Skontaktuj się z nami, aby aktywować i skonfigurować BLIK na Twoim stanowisku kasowym.
