Aktualizacja cenników na stanowisku kasowym PC-Market PC-POS to proces, który musi przebiegać terminowo i bezbłędnie. Każda opóźniona aktualizacja ceny oznacza ryzyko, że klienci są obsługiwani po starej cenie – z korzyścią lub stratą dla sklepu. Prawidłowa konfiguracja mechanizmu aktualizacji cenników zapewnia, że każda zmiana ceny wprowadzona na serwerze PC-Market pojawia się na kasie dokładnie wtedy, kiedy ma zacząć obowiązywać.
Serwis Wiatraczna konfiguruje i naprawia mechanizm aktualizacji cenników w PC-Market PC-POS. Weryfikujemy sposób i harmonogram aktualizacji cen, diagnostykujemy problemy z opóźnioną lub brakującą aktualizacją cenników na kasach i testujemy scenariusze zmiany cen – zarówno natychmiastowych, jak i promocji zaplanowanych na określony termin.
Aktualizacja cenników na stanowisku kasowym PC-Market PC-POS
Zarządzanie cenami w PC-Market PC-POS odbywa się centralnie na serwerze, skąd ceny są synchronizowane do stanowisk kasowych. Szybkość i niezawodność tej synchronizacji decyduje o tym, czy kasy zawsze sprzedają po właściwej cenie.
Typy aktualizacji cenników i ich konfiguracja
PC-Market PC-POS obsługuje kilka typów aktualizacji cenników: aktualizacja natychmiastowa (zmiana ceny na serwerze → natychmiastowe powiadomienie kasy), aktualizacja cykliczna (kasa pobiera nowy cennik co określony czas), aktualizacja przy starcie kasy (pełne pobranie cennika przy uruchomieniu PC-POS), aktualizacja ręczna przez kierownika. Konfigurujemy właściwy tryb dla potrzeb klienta, uwzględniając częstotliwość zmian cen, liczbę stanowisk kasowych i wymagania dotyczące czasu reakcji na zmianę ceny.
Cenniki wielopoziomowe i cenniki grup klientów
PC-Market obsługuje cenniki wielopoziomowe: różne ceny dla różnych typów klientów (detalicznych, hurtowych, stałych klientów z kartą lojalnościową), ceny w różnych walutach, cenniki dla różnych lokalizacji lub oddziałów. Konfigurujemy, które cenniki są aktywne na danym stanowisku kasowym, weryfikujemy prawidłowość mapowania grup klientów na cenniki, testujemy, czy kasa stosuje właściwy cennik przy obsłudze klienta z kartą lojalnościową. Błędy w mapowaniu cenników to typowa przyczyna nieprawidłowych cen dla określonych grup klientów.
Diagnostyka opóźnionej aktualizacji cenników
Opóźniona aktualizacja cennika – kasa długo pracuje po starych cenach mimo zmiany na serwerze – ma kilka możliwych przyczyn: kasa nie połączyła się z serwerem w momencie planowanej synchronizacji (przerwa sieciowa), usługa eksportu cenników na serwerze nie jest uruchomiona lub działa z błędem, interwał synchronizacji jest zbyt długi dla wymagań biznesowych klienta, lub blokada aplikacji kasowej uniemożliwiająca reload cennika w trakcie aktywnej transakcji. Identyfikujemy przyczynę i korygujemy konfigurację.
Testowanie zmiany ceny od końca do końca
Po konfiguracji mechanizmu aktualizacji cenników przeprowadzamy test end-to-end: zmieniamy cenę towaru na serwerze PC-Market, mierzymy czas do pojawienia się nowej ceny na stanowisku kasowym, testujemy też zmianę ceny zaplanowaną na konkretną godzinę (ważne dla promocji czasowych). Testujemy zmianę ceny na wielu stanowiskach jednocześnie i weryfikujemy, czy wszystkie kasy zaktualizowały się w podobnym czasie. Dokumentujemy wynikowy czas propagacji zmiany ceny dla systemu klienta.
Skonfiguruj aktualizację cenników w PC-Market PC-POS
Zawsze aktualne ceny na kasie to podstawa prawidłowej sprzedaży i zaufania klientów. Serwis Wiatraczna konfiguruje mechanizm aktualizacji cenników w PC-POS zdalnie lub z wizytą u klienta w Warszawie i okolicach. Skontaktuj się z nami, aby zapewnić terminowe i niezawodne aktualizacje cen.
