Integracja PC-Market z systemem finansowo-księgowym działa automatycznie dopóki konfiguracja jest spójna — awaria pojawia się zazwyczaj po aktualizacji jednego z systemów, zmianie planu kont w FK, przeniesieniu bazy danych lub zmianie ścieżek katalogów wymiany. Objawy błędu integracji to: brak transferu dokumentów do FK, komunikat o błędzie eksportu w PC-Market, niezgodności kwot między raportami PC-Market a zapisami w FK lub zdublowane dokumenty po ponownym uruchomieniu nieudanego transferu.
Serwis Wiatraczna naprawia problemy z integracją PC-Market z systemem księgowym — diagnozuje przyczynę przerwy w przepływie danych, naprawia konfigurację mechanizmu eksportu i weryfikuje poprawność dokumentów przekazanych do FK. Współpracujemy zarówno z administratorami PC-Market, jak i z obsługą systemów FK, żeby przywrócić spójność między oboma systemami.
Naprawa integracji PC-Market z systemem finansowo-księgowym
Przerwa w integracji z FK skutkuje narastającym zaległościami dokumentów wymagających ręcznego wprowadzenia — szybka diagnoza i naprawa są kluczowe. Opisujemy najczęstsze scenariusze awarii.
Zmiana ścieżek katalogów i konfiguracji eksportu
PC-Market eksportuje dane do FK przez katalog wymiany lub bezpośrednie połączenie z bazą FK. Zmiana lokalizacji katalogu po migracji serwera, aktualizacji Windows lub reorganizacji struktur katalogów powoduje, że eksport nie może zapisać pliku w zdefiniowanym miejscu. Diagnozujemy konfigurację katalogów wymiany w PC-Market, aktualizujemy ścieżki i testujemy eksport dokumentu próbnego.
Niezgodność planu kont po zmianach w FK
Zmiana numeracji kont w systemie FK lub usunięcie konta używanego przez PC-Market do dekretacji skutkuje błędem importu po stronie FK lub cichym pominięciem dokumentów. Weryfikujemy mapowanie kont w konfiguracji integracji PC-Market, porównujemy z aktualnym planem kont FK i aktualizujemy przypisania. Sprawdzamy wszystkie typy dokumentów — sprzedaż, zwroty, zakupy, kasę.
Zdublowane dokumenty po błędach transferu
Gdy transfer pliku do FK zakończy się błędem w połowie, może dojść do sytuacji, w której część dokumentów trafi do FK, a reszta nie — lub dokumenty trafią dwukrotnie. Audytujemy dokumenty w PC-Market i FK za wybrany okres, identyfikujemy rozbieżności i przeprowadzamy korektę: usunięcie duplikatów z FK i uzupełnienie brakujących dokumentów.
Aktualizacje PC-Market lub FK zmieniające format danych
Nowa wersja PC-Market może zmienić format eksportowanych plików, co niezgodny z konfiguracją importu po stronie FK skutkuje odrzucaniem dokumentów. Po każdej aktualizacji PC-Market weryfikujemy działanie integracji i w razie potrzeby aktualizujemy konfigurację importu FK. Takie preventywne testy eliminują problemy zanim przerodzą się w poważne zaległości.
Naprawa integracji PC-Market z FK — Serwis Wiatraczna
Integracja PC-Market z systemem księgowym nie działa? Serwis Wiatraczna zdiagnozuje przyczynę i przywróci przepływ dokumentów. Skontaktuj się z nami.
