Paragony niefiskalne — wydruki z szuflady, potwierdzenia zamówień, dokumenty wewnętrzne, etykiety towarowe — pełnią ważną rolę w codziennej pracy sklepu obsługiwanego przez PC-Market. Błędy w ich generowaniu mogą objawiać się niekompletnymi wydrukami, brakującymi danymi kontrahenta, nieprawidłowym układem tabel, nieczytelnym kodem kreskowym na etykiecie lub całkowitą niemożnością wydruku dokumentu. Przyczyny leżą zazwyczaj w uszkodzonych lub nieaktualnych szablonach wydruków, błędnej konfiguracji drukarki niefiskalnej lub brakujących danych w kartotece towaru lub kontrahenta.
Serwis Wiatraczna naprawia błędy dokumentów niefiskalnych w PC-Market — diagnostykujemy szablony wydruków, konfigurujemy drukarki niefiskalne i etykieciarki oraz testujemy kompletność danych wymaganych przez poszczególne typy dokumentów. Jeśli PC-Market generuje błędne lub niekompletne wydruki wewnętrzne, możemy szybko przywrócić prawidłowe działanie.
Naprawa błędów paragonów niefiskalnych i dokumentów wewnętrznych w PC-Market
PC-Market generuje wiele rodzajów dokumentów niefiskalnych. Problemy z ich wydrukiem mogą mieć różne przyczyny — od błędów w szablonach po konfigurację sprzętu.
Dokumenty sprzedaży i magazynowe
Faktury VAT, dokumenty WZ, przyjęcia towarów (PZ), zwroty (ZM), zamówienia — każdy z tych dokumentów ma własny szablon wydruku w PC-Market. Błędy w nich pojawiają się zazwyczaj po aktualizacji programu (stary szablon niezgodny z nową strukturą danych), po imporcie lub modyfikacji szablonów przez nieuprawnionego użytkownika albo na skutek uszkodzenia pliku szablonu. Objawy to: puste pola na wydruku, brakujące pozycje dokumentu, błędne podsumowania kwotowe lub całkowity brak wydruku.
Problemy z szablonami dokumentów
Szablony wydruków w PC-Market są zazwyczaj plikami w formacie Crystal Reports lub RTF. Naprawiamy i aktualizujemy szablony tak, aby odwoływały się do właściwych pól danych w aktualnej wersji PC-Market. W przypadku poważnych uszkodzeń przywracamy szablony z kopii zapasowej lub odtwarzamy je od podstaw na bazie wzorca producenta. Dostosowujemy też szablony do wymagań wizualnych klienta — dodajemy logo, zmieniamy układ pól, dodajemy stopkę z danymi bankowymi.
Konfiguracja drukarek niefiskalnych
Drukarki laserowe, atramentowe i igłowe podłączone do stanowisk PC-Market muszą mieć prawidłowo skonfigurowane sterowniki, format papieru i orientację wydruku. Błędy konfiguracji skutkują uciętymi wydrukami, zduplikowanymi stronami lub problemami z marginesami. Dla etykieciarek (np. Zebra, Citizen) konfigurujemy dodatkowo rozmiar etykiety, gęstość wydruku i kodowanie znaków polskich.
Etykiety towarowe i cenowe
PC-Market umożliwia drukowanie etykiet towarowych z kodem kreskowym, ceną i nazwą towaru. Błędy na etykietach to najczęściej: nieczytelny kod kreskowy (zły rozmiar lub rozdzielczość wydruku), ucięta nazwa towaru, brak ceny lub błędna jednostka miary. Konfigurujemy parametry wydruku etykiet i testujemy czytelność kodów kreskowych na skanerze.
Naprawa dokumentów niefiskalnych PC-Market — Serwis Wiatraczna
Błędne wydruki wewnętrzne w PC-Market? Serwis Wiatraczna przywróci prawidłowe działanie szablonów i drukarek. Zadzwoń lub napisz — szybka diagnoza i naprawa.
