Gwarancja na naprawę mikrolutowania SMD to potwierdzenie jakości i pewności wykonanej pracy. Serwis Wiatraczna udziela gwarancji na swoje naprawy – w przypadku nawrotu usterki związanej z naprawionym elementem SMD, przystępujemy do diagnostyki i naprawy bezpłatnie w ramach okresu gwarancyjnego. Gwarancja daje klientowi spokój i pewność, że zainwestowane środki są bezpieczne.
Standardowa gwarancja serwisowa Wiatraczna obejmuje 6 miesięcy, a dla wybranych napraw SMD oferujemy gwarancję do 12 miesięcy. Zakres gwarancji jest precyzyjnie określony w protokole naprawy wydawanym klientowi.
Co obejmuje gwarancja na naprawę SMD?
Gwarancja na naprawę SMD obejmuje wymienione przez nas elementy oraz pracę lutowniczą. Jeśli w okresie gwarancyjnym: wymieniony element SMD ulegnie ponownemu uszkodzeniu z przyczyn wewnętrznych (wada zamiennika); praca lutownicza okaże się nietrwała (zimny lut, obluzowanie elementu bez zewnętrznej przyczyny); naprawiony obwód ponownie przestanie działać z przyczyn bezpośrednio związanych z naprawą – diagnozujemy i naprawiamy bezpłatnie. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych zewnętrznymi przyczynami po naprawie: kolejnym zalaniem, przepięciem, upadkiem lub ingerencją przez inny serwis.
Gwarancja do 12 miesięcy na naprawy SMD
Gwarancja do 12 miesięcy jest udzielana na naprawy, które spełniają określone warunki: naprawa dotyczyła elementów SMD wymienianych na produkty od renomowanych producentów (Murata, TDK, Infineon, ON Semi); zakres naprawy był kompleksowy (naprawiono wszystkie uszkodzone elementy w danej strefie, a nie tylko jeden z nich); klient zaakceptował pełny zakres naprawy, nie ograniczając jej ze względów kosztowych. Gwarancja do 12 miesięcy jest dokumentowana w protokole naprawy podpisywanym przez technika serwisu i klienta.
Jak skorzystać z gwarancji?
Aby skorzystać z gwarancji na naprawę SMD, klient przynosi laptopa do serwisu z protokołem naprawy lub podaje numer zlecenia. Technik weryfikuje, czy usterka jest objęta gwarancją (czy dotyczy naprawionego elementu i czy nie ma śladów zewnętrznych przyczyn). W przypadku pozytywnej weryfikacji naprawę gwarancyjną realizujemy bezpłatnie, zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych.
Dlaczego gwarancja jest ważna?
Gwarancja na naprawę SMD jest wyrazem zaufania do jakości naszej pracy. Gdybyśmy nie byli pewni trwałości swoich napraw, nie udzielalibyśmy 12-miesięcznej gwarancji. Klient może być spokojny: zainwestował w profesjonalną naprawę i ma pewność, że serwis stoi za nią przez rok. Serwis Wiatraczna – jakość potwierdzona gwarancją.
Kontakt w sprawach gwarancyjnych
Zgłoszenia gwarancyjne przyjmujemy telefonicznie lub mailowo. Serwis Wiatraczna działa w Warszawie przy Alei Stanów Zjednoczonych 72, Praga-Południe.
