Moduł WWAN widoczny w systemie i wykrywający kartę SIM, lecz niepotrafiący zarejestrować się w sieci operatora (status: "Searching..." permanentnie lub "Emergency calls only") może mieć problem z konfiguracją obsługiwanych pasm LTE, zablokowanym IMEI lub uszkodzonym chip RF odpowiedzialnym za konkretne pasmo. Serwis Wiatraczna w Warszawie diagnozuje i naprawia problemy rejestracji modułu WWAN w sieci komórkowej.
Problem może też leżeć po stronie operatora lub karty SIM – blokada operatora na modemie (SIM lock), nieaktywna karta SIM dla danych, lub brak roamingu przy korzystaniu z sieci za granicą. Diagnostyka elektryczna odróżnia problem sprzętowy od konfiguracyjnego.
Przyczyny braku rejestracji w sieci operatora
Blokada operatora (SIM lock): niektóre karty WWAN sprzedawane przez operatorów są zablokowane na konkretnego operatora. Karta SIM innego operatora nie może się zarejestrować. Odblokowanie WWAN wymaga kodu IMEI unlock od oryginalnego operatora lub narzędzia do odblokowywania kart M.2 WWAN. Konfiguracja pasm LTE: karta WWAN może być skonfigurowana na obsługę konkretnych pasm LTE (np. Band 3, Band 7, Band 20) – brak pasm obsługiwanych przez polskich operatorów (Orange Band 1/3/7, Plus Band 3/7/20, Play Band 3/7/20, T-Mobile Band 3/7) uniemożliwia rejestrację. Komenda AT+QNWINFO lub AT+COPS? pozwala sprawdzić aktualną konfigurację pasm.
Uszkodzony IMEI: karta WWAN z nieprawidłowym lub zerowym IMEI (po uszkodzeniu firmware lub wgraniu nieprawidłowego firmware) jest odrzucana przez sieć komórkową jako "urządzenie nieidentyfikowalne". Przywrócenie prawidłowego IMEI przez producenta karty jest możliwe przez serwis.
Diagnostyka rejestracji w sieci
AT+CREG? → sprawdzamy status rejestracji. AT+COPS=? → skanowanie dostępnych sieci. AT+QNWINFO → aktualny operator i pasmo. AT+QGSN lub AT+GSN → sprawdzenie IMEI modemu. Na podstawie wyników określamy przyczynę braku rejestracji i wybieramy metodę naprawy: odblokowanie SIM-lock, konfiguracja pasm, naprawa firmware (IMEI), lub wymiana karty WWAN.
Przy podejrzeniu uszkodzenia chipu RF przeprowadzamy test z zewnętrzną anteną i innym operatorem, identyfikując, czy problem dotyczy konkretnego pasma czy ogółu.
Gwarancja
Diagnostyka bezpłatna. Gwarancja do 12 miesięcy na naprawy sprzętowe. Serwis Wiatraczna, Warszawa.
