Sprawdzenie wersji sterownika w Menedżerze urządzeń to podstawowy, a często pomijany krok diagnostyczny. Wiele problemów z kartą sieciową wynika ze starego, generycznego sterownika.
W serwisie zawsze weryfikujemy, czy zainstalowany sterownik jest aktualny i pochodzi od producenta, zanim sięgniemy po głębszą diagnostykę.
Generyczny kontra producenta
Windows instaluje własny, generyczny sterownik, który bywa znacznie starszy niż ten dostępny u producenta układu czy płyty. Starsze wersje miewają błędy negocjacji, zarządzania energią i obsługi multi-gig.
Sama podmiana na aktualny sterownik rozwiązuje zaskakująco wiele zgłoszeń.
Jak sprawdzić
We właściwościach karty, w zakładce sterownika, odczytujemy jego wersję i datę, a następnie porównujemy z najnowszą u producenta. Notujemy też dostawcę sterownika.
Przy aktualizacji warto najpierw odinstalować stary sterownik, by uniknąć konfliktów.
Wnioski
Aktualny sterownik to fundament dalszej diagnostyki. Dopiero gdy on nie pomaga, przechodzimy do testów sprzętu i okablowania.
Diagnostyka bezpłatna. Gwarancja do 12 miesięcy. Serwis Wiatraczna, Warszawa.
