Upadek laptopa z biurka, stołu lub kolan to jeden z najczęstszych wypadków, które trafiają do serwisu. Mechaniczny wstrząs podczas upadku może uszkodzić wiele komponentów – w tym kartę Bluetooth, gniazdo M.2, kable antenowe lub płytę główną w okolicach modułu bezprzewodowego.
Objawy uszkodzenia Bluetooth po upadku mogą pojawić się natychmiast lub dopiero po kilku dniach – gdy uszkodzony lutowany punkt stopniowo traci kontakt. Zimne luty i pęknięte ścieżki ujawniają się zwłaszcza przy zmianach temperatury lub naprężeniach mechanicznych.
W serwisie diagnozujemy uszkodzenia po upadku kompleksowo, sprawdzając nie tylko Bluetooth, ale też inne komponenty, które mogły ucierpieć podczas uderzenia.
Mechanizm uszkodzenia Bluetooth po upadku
Przy upadku laptop doświadcza gwałtownego uderzenia i naprężeń mechanicznych. Płyta główna, pomimo że jest elastyczna, przy silnym uderzeniu może doznać mikrospękań w puntkach lutowia. Gniazdo M.2, do którego podłączony jest moduł Bluetooth, może ulec poluzowaniu lub uszkodzeniu mechanicznemu – szczególnie jeśli laptop spadł na bok z gniazdem M.2.
Kable antenowe Bluetooth, jeśli były napięte, mogą ulec zerwaniu lub odłączeniu od złącza IPEX na module. W takim przypadku Bluetooth przestaje wykrywać urządzenia – system widzi moduł jako sprawny, ale sygnał radiowy nie dociera do zewnętrznych urządzeń Bluetooth.
Diagnostyka po upadku
W serwisie otwieramy laptop i wizualnie sprawdzamy stan gniazda M.2 i modułu Bluetooth – czy nie ma śladów mechanicznego uszkodzenia, czy moduł jest prawidłowo osadzony w gnieździe. Sprawdzamy też stan kabli antenowych i ich złącze na module.
Jeśli gniazdo M.2 jest poluzowane lub uszkodzone, konieczna jest naprawa mikroelektroniczna płyty głównej – ponowne lutowanie lub wzmocnienie gniazda. Zimne luty naprawiamy przez przelutowanie pod mikroskopem serwisowym.
Naprawa po upadku – zakres prac
Zakres naprawy zależy od rodzaju i siły uszkodzenia. W prostych przypadkach wystarczy ponowne podłączenie kabla antenowego lub dociśnięcie modułu w gnieździe. W przypadkach bardziej skomplikowanych (uszkodzone gniazdo, zimne luty, pęknięty PCB) naprawa jest bardziej rozległa i droższa.
Przed ustaleniem wyceny zawsze przeprowadzamy diagnostykę i informujemy klienta o znalezionych uszkodzeniach i proponowanym zakresie naprawy.
Ubezpieczenie sprzętu a serwis
Niektóre ubezpieczenia sprzętu elektronicznego obejmują uszkodzenia po upadku. W takim przypadku możemy wystawić opinię serwisową i protokół uszkodzeń, które są wymagane przy rozliczeniu ubezpieczenia. Pytaj o tę usługę przy składaniu zlecenia.
