Insert Rachmistrz nexo – kompleksowa obsługa serwisowa programu

Kompleksowa obsługa serwisowa Insert Rachmistrza nexo to pakiet usług zapewniający pełne wsparcie techniczne w utrzymaniu oprogramowania do uproszczonej księgowości. Obejmuje regularne aktualizacje, optymalizację bazy danych, zarządzanie kopiami zapasowymi, wsparcie użytkowników i obsługę wszystkich aspektów ewidencji podatkowej – od bieżących awarii po przygotowanie do kontroli skarbowej. Powierz nam opiekę nad Rachmistrzu nexo i skup się na prowadzeniu swojej działalności.

Zakres kompleksowej obsługi serwisowej Rachmistrza nexo

Nasza oferta stałej obsługi serwisowej obejmuje wszystkie aspekty technicznego utrzymania Rachmistrza nexo:

Utrzymanie techniczne platformy nexo

• Aktualizacje Rachmistrza nexo – regularne aktualizacje programu do wersji obsługujących zmiany przepisów podatkowych (JPK, PIT, ryczałt)
• Utrzymanie nexo.Serwis – monitoring i aktualizacja usługi middleware; szybka reakcja na awarie
• Zarządzanie SQL Server (dla instalacji sieciowych) – utrzymanie instancji SQL Server, aktualizacje zabezpieczeń, monitoring wydajności
• Zarządzanie bazą .NET Runtime – utrzymanie wymaganej wersji środowiska .NET

Zarządzanie danymi i bezpieczeństwo

• Automatyczne backupy – konfiguracja, monitoring i testowanie systemu kopii zapasowych
• Optymalizacja bazy danych – regularne czyszczenie i defragmentacja bazy SQLite lub SQL Server
• Archiwizacja roczna – coroczna archiwizacja zamkniętych lat podatkowych

Wsparcie użytkowników

• Zdalne wsparcie techniczne – pomoc przy problemach z programem przez telefon, e-mail lub zdalne połączenie
• Szkolenia dla nowych użytkowników – szkolenia z obsługi Rachmistrza nexo
• Konsultacje podatkowe (techniczne) – konfiguracja programu przy zmianach przepisów

Obsługa obowiązków JPK i deklaracji

• Generowanie JPK_V7 – pomoc przy comiesięcznym generowaniu i składaniu pliku JPK_V7
• Obsługa korekt JPK i deklaracji – generowanie i składanie korekt na żądanie US
• Przygotowanie do kontroli – audyt danych i przygotowanie JPK na żądanie organów

Modele współpracy

Dostosowujemy model obsługi do potrzeb klienta:

• Abonament miesięczny – stała opłata za ustalone godziny i nieograniczone konsultacje; idealny dla firm wymagających regularnego wsparcia
• Obsługa na żądanie – rozliczenie za faktycznie poświęcony czas; bez zobowiązań, elastyczny model
• Pakiet dedykowany dla biur rachunkowych – obsługa wielu podmiotów przez jedno biuro; specjalne warunki cenowe

Dlaczego warto wybrać naszą obsługę serwisową?

• Wieloletnie doświadczenie z platformą nexo – znamy Rachmistrzu nexo i cały ekosystem Insert nexo
• Bieżące śledzenie zmian przepisów podatkowych – konfigurujemy program zgodnie z aktualnymi regulacjami
• Kompleksowość – jeden serwis obsługuje wszystkie programy nexo: Rachmistrz, Subiekt, Rewizor, Gratyfikant
• Szybka reakcja – problemy techniczne rozwiązywane bez zbędnej zwłoki

Zapraszamy do kontaktu i omówienia indywidualnych warunków stałej obsługi serwisowej programu Insert Rachmistrz nexo. Zapewniamy, że Twoja ewidencja podatkowa będzie w dobrych rękach.