Insert Gratyfikant nexo – usuwanie problemów po aktualizacjach Windows

Insert Gratyfikant nexo – usuwanie problemów po aktualizacjach Windows

Automatyczne aktualizacje Windows mogą nieoczekiwanie zakłócić pracę Insert Gratyfikant nexo – szczególnie gdy dotyczą komponentów, od których nexo bezpośrednio zależy: środowiska .NET Runtime, bibliotek Visual C++ Redistributable, sterowników sieciowych lub polityk bezpieczeństwa UAC i zapory sieciowej. Problemy po aktualizacjach Windows zazwyczaj ujawniają się zaraz po restarcie komputera następującym po instalacji aktualizacji.

Identyfikacja aktualizacji Windows jako źródła problemu

Gdy nexo przestał działać po restarcie systemu, sprawdź historię aktualizacji Windows: Ustawienia → Windows Update → Wyświetl historię aktualizacji. Jeśli aktualizacja została zainstalowana na krótko przed problemem, jest prawdopodobnym winowajcą. Zanotuj numer KB aktualizacji i wyszukaj informacje o znanych problemach z tą aktualizacją w bazie wiedzy Microsoft oraz na forach użytkowników Insert.

Zresetowane reguły zapory sieciowej

Niektóre duże aktualizacje Windows (np. Feature Updates, aktualizacje do nowych wersji Windows 11) resetują reguły zapory sieciowej Windows Defender do stanu domyślnego, usuwając reguły dodane ręcznie. Po takiej aktualizacji stacje klienckie mogą stracić możliwość połączenia z nexo.Serwis na porcie 25487. Sprawdź reguły zapory i w razie potrzeby dodaj je ponownie:

New-NetFirewallRule -DisplayName "nexo.Serwis" -Direction Inbound -Protocol TCP -LocalPort 25487 -Action Allow -Profile Domain,Private

Dla SQL Server (jeśli sieciowy): dodaj regułę dla portu 1433 TCP.

Problemy z .NET Runtime po aktualizacji

Aktualizacja Windows może zastąpić lub usunąć starszą wersję .NET Runtime wymaganą przez nexo.Serwis. Sprawdź zainstalowane wersje .NET:

dotnet --list-runtimes

Jeśli brakuje wymaganej wersji (sprawdź w dokumentacji aktualnej wersji nexo), pobierz ją z oficjalnej strony Microsoft (.NET Runtime, nie SDK) i zainstaluj. Pamiętaj, że instalacja najnowszego .NET nie usuwa starszych wersji – Gratyfikant nexo może wymagać konkretnej generacji (np. .NET 6, nie .NET 8).

Zmiany polityki UAC i uprawnień

Aktualizacje związane z bezpieczeństwem mogą zaostrzać politykę UAC lub zmieniać uprawnienia kont systemowych. nexo.Serwis działający jako usługa Windows może stracić dostęp do katalogów, do których wcześniej miał prawa. Sprawdź uprawnienia NTFS dla katalogów:

  • %ProgramData%\Insert\nexo.Serwis\ – konto usługi nexo.Serwis musi mieć pełną kontrolę.
  • Folder bazy danych SQLite – konto usługi musi mieć prawa odczytu i zapisu.

Sprawdź konto, na którym działa usługa nexo.Serwis (w Usługach Windows, zakładka Logowanie) i upewnij się, że to konto ma odpowiednie uprawnienia NTFS.

Visual C++ Redistributable – brakujące biblioteki

Jeśli nexo przy starcie zgłasza błąd o brakującej bibliotece DLL (np. msvcp140.dll, vcruntime140.dll), konieczna jest reinstalacja pakietów Visual C++ Redistributable. Pobierz i zainstaluj pakiety x86 i x64 dla wersji 2015-2022 z oficjalnej strony Microsoft. Aktualizacje Windows rzadko usuwają te biblioteki, ale błędy instalacji aktualizacji mogą spowodować niespójność plików.

Serwis laptopów i komputerów

Naprawa laptopów i komputerów stacjonarnych – Warszawa i okolice. Serwis na miejscu oraz dojazd do klienta.

22 378 46 39

Obszar działania

Warszawa – wszystkie dzielnice – oraz sąsiednie miejscowości. Sprzęt przyjmujemy w serwisie, dojeżdżamy też do domu i do firmy.

Strona główna