Laptop działający wyłącznie po podłączeniu zasilacza, a wyłączający się natychmiast po jego odłączeniu, może mieć uszkodzoną baterię, wadliwy kontroler ładowania lub uszkodzone gniazdo generujące sygnał powodujący, że system uważa się za podłączony, gdy w rzeczywistości nie ma zasilania bateryjnego.
Nasz serwis diagnozuje tę sytuację metodycznie, identyfikując, czy przyczyną jest gniazdo, bateria czy kontroler ładowania – i naprawia właściwy element.
Scenariusze działania tylko na zasilaczu
Laptop działa na zasilaczu, ale wyłącza się bez niego – możliwe przyczyny to: całkowicie wyczerpana lub uszkodzona bateria (pojemność 0%), przererwany kabel baterii, uszkodzony kontroler ładowania który nie ładuje baterii pomimo sprawnego gniazda, lub wadliwy układ zarządzania energią EC. Gniazdo jest tu rzadziej bezpośrednią przyczyną, ale może być składnikiem problemu.
Diagnostyka krok po kroku
Sprawdzamy stan baterii (napięcie ogniw multimetrem i raport baterii w systemie), ciągłość kabla baterii, funkcję ładowania kontrolera IC i sygnały zarządzania zasilaniem EC. Jeśli gniazdo dostarcza prawidłowe napięcie, a bateria i kabel są sprawne, problemem jest kontroler ładowania lub EC.
Naprawa – bateria, kabel czy kontroler?
Jeśli bateria jest poniżej progu użyteczności (poniżej 40% oryginalnej pojemności), wymieniamy ją. Jeśli kabel baterii jest uszkodzony, wymieniamy kabel. Przy uszkodzeniu kontrolera ładowania (PMIC lub dedykowany chip) przeprowadzamy naprawę mikroelektroniczną – wymianę układu scalonego. Klient jest informowany o kosztach każdej opcji przed podjęciem decyzji.
Gwarancja po naprawie
Na wymianę baterii udzielamy 12-miesięcznej gwarancji pojemności. Na naprawę kontrolera ładowania – 12 miesięcy gwarancji serwisowej. Klient może wrócić w każdej chwili w okresie gwarancyjnym, jeśli problem powróci lub nasili się.
