Gniazda zasilania do rzadkich modeli laptopów lub dedykowanych złącz zastrzeżonych (Surface Connect, stary MagSafe) bywają trudne do zdobycia na rynku wtórnym. W takich przypadkach sprowadzamy części bezpośrednio od producenta lub przez autoryzowanych dystrybutorów, by zapewnić klientowi najwyższą jakość naprawy.
Nasz serwis posiada dostęp do dystrybutorów oryginalnych części wielu marek laptopów. Sprowadzamy komponenty do napraw, których inne serwisy się podejmują ze względu na brak dostępu do oryginalnych części.
Kiedy konieczne jest sprowadzanie części od producenta?
Sprowadzanie oryginałów jest konieczne przy: gniazdach USB-C z wbudowanym układem sterującym (dotyczy niektórych modeli Apple i Dell), złączach magnetycznych Surface Connect i MagSafe 3 (nie ma na rynku kompatybilnych zamienników), gniazdach do bardzo nowych lub rzadkich modeli laptopów (przed pojawieniem się zamienników na rynku), oraz przy naprawach gwarancyjnych wymagających oryginalnych części do zachowania certyfikacji.
Czas i koszt sprowadzania oryginalnych części
Dostawa oryginalnych części z magazynów dystrybutorów w Polsce zajmuje zazwyczaj 1–3 dni robocze. Przy sprowadzaniu z magazynów europejskich lub azjatyckich czas wynosi 5–14 dni. Klienta informujemy o szacowanym terminie dostawy przed przystąpieniem do zamówienia. Koszt oryginalnej części jest zawsze wyższy niż zamiennika – podajemy go przejrzyście.
Proces sprowadzania części – jak to działa?
Po diagnozie identyfikujemy numer katalogowy wymaganego gniazda (part number z dokumentacji serwisowej producenta). Weryfikujemy dostępność u dystrybutorów i czas dostawy. Informujemy klienta o kosztach i terminie. Po potwierdzeniu zamówienia przez klienta zamawiamy część i realizujemy naprawę niezwłocznie po dostawie.
Alternatywy przy długim czasie oczekiwania
Jeśli klient nie może czekać na oryginalną część, proponujemy rozwiązania tymczasowe: czasowe ładowanie przez USB-C (jeśli model obsługuje), pożyczenie urządzenia zastępczego, lub montaż wysokiej jakości zamiennika z możliwością późniejszej wymiany na oryginał. Klient wybiera rozwiązanie odpowiadające jego potrzebom.
