Gwarancja na naprawę złącza stacji dokującej to ważny element usługi serwisowej, dający klientowi pewność, że w razie nawrotu problemu w ciągu roku nie poniesie dodatkowych kosztów. Nasza 12-miesięczna gwarancja serwisowa obejmuje wszystkie naprawy złączy stacji dokujących – zarówno wymianę złącza, jak i naprawy elementów SMD i ścieżek PCB.
Gwarantujemy jakość każdej naprawy złącza stacji dokującej przez 12 miesięcy. Jeśli w tym czasie problem powróci z przyczyn związanych z naprawą – naprawiamy bezpłatnie.
Co obejmuje 12-miesięczna gwarancja serwisowa?
Nasza 12-miesięczna gwarancja serwisowa na naprawę złącza stacji dokującej obejmuje: wadę materiałową wymienionego złącza (jeśli nowe złącze jest wadliwe – wymieniamy je bezpłatnie), jakość wykonanych prac (jeśli spoiny lutownicze lub naprawione ścieżki PCB zawiodą w ciągu roku – naprawiamy bezpłatnie). Gwarancja nie obejmuje: nowych uszkodzeń mechanicznych (upadek, zalanie), uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego użytkowania, eksploatacji zgodnie z zaleceniami (zbyt gwałtowne odłączanie stacji).
Jak korzystać z gwarancji?
Jeśli w ciągu 12 miesięcy od naprawy pojawią się problemy z działaniem stacji dokującej zbliżone do objawów przed naprawą, kontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo. Opisz problem – ocenimy, czy wchodzi w zakres gwarancji. Jeśli tak – umów termin wizyt, przynieś lub wyślij laptop, a my naprawiamy bezpłatnie. Faktura lub karta serwisowa wystawiona przy naprawie to Twój dokument gwarancyjny.
Zakres gwarancji na różne typy napraw
Gwarancja obejmuje różne typy napraw złącza stacji dokującej: wymiana złącza (12 miesięcy na złącze i spoiny), naprawa padów PCB i ścieżek (12 miesięcy na naprawione pady i ścieżki), wymiana elementów SMD (12 miesięcy na wymienione elementy), konfiguracja firmware i sterowników (3 miesiące na konfigurację, bo aktualizacje systemu mogą zmieniać ustawienia). W każdym przypadku dokładny zakres gwarancji jest opisany na fakturze.
Dlaczego nasza gwarancja ma wartość?
12-miesięczna gwarancja serwisowa ma realną wartość, bo naprawy złączy dokujących są kosztowne i nie powinny się powtarzać w krótkim czasie. Gdyby naprawa nie była trwała – gwarancja chroni przed ponownym kosztem. Dbamy o jakość naszych napraw, bo wiemy, że gwarancja to nasza odpowiedzialność. Wydajemy fakturę VAT dokumentującą gwarancję.
