Gdy aktualizacja firmware nie pomaga lub dysk jest wadliwy, drogą bywa zgłoszenie RMA u producenta. Serwis Wiatraczna w Warszawie doradza i pomaga w procesie RMA dysków SSD.
Uczciwie: czasem najlepszym rozwiązaniem nie jest firmware, lecz wymiana dysku z gwarancji.
Kiedy RMA zamiast firmware
Jeśli dysk objęty jest gwarancją, a problem wynika z wady, której nie usuwa firmware (np. niestabilność, błędy, znikanie), właściwą drogą jest zgłoszenie RMA przez portal producenta. Producent wymienia wówczas dysk na sprawny. Przed zgłoszeniem warto zaktualizować firmware i udokumentować objawy, a przede wszystkim zabezpieczyć dane, bo wadliwy dysk zostanie odesłany.
Jak pomagamy
Diagnozujemy dysk, próbujemy aktualizacji firmware, a gdy to nie pomaga – pomagamy przygotować zgłoszenie RMA (dane, objawy, status gwarancji) i zabezpieczyć dane przed wysyłką. Doradzamy w całym procesie.
Efekt
Wadliwy dysk trafia do wymiany gwarancyjnej, a dane są zabezpieczone. Diagnostyka bezpłatna. Gwarancja do 12 miesięcy na nasze prace. Serwis Wiatraczna, Warszawa.
