Laptop który działa prawidłowo wyłącznie po podłączeniu zasilacza sieciowego a na baterii szybko się wyłącza lub nie uruchamia może mieć uszkodzony czujnik temperatury akumulatora nieprawidłowo komunikujacy swoje dane przez SMBus. System Windows w takiej sytuacji może odmawiać używania baterii jako środka zasilania lub agresywnie ograniczać pobór mocy. Serwis Wiatraczna przy Alei Stanów Zjednoczonych 72 w Warszawie diagnozuje i naprawia tego rodzaju usterki czujników akumulatora.
Rola czujnika temperatury akumulatora
Kazdу akumulator litowo-jonowy ma wbudowany termistor NTC komunikujacy się z EC i systemem przez magistrale SMBus. Protokół komunikacji Smart Battery System (SBS) definiuje szczegółowe parametry które akumulator raportuje: napięcie, prąd, temperaturę, pojemność nominalna i faktyczna, cykle ładowania i wiele innych. Jeśli EC nie może odczytać temperatury baterii przez SMBus (np. termistor uszkodzony lub kabel SMBus poluzowany), system Windows traktuje akumulator jako niesprawny i może całkowicie odmówić używania go do zasilania, pozwalając jedynie na zasilanie z gniazda. Jest to zachowanie ochronne - lepiej nie używać baterii o nieznanej temperaturze.
Diagnostyka problemu zasilania tylko z gniazda
- Sprawd w HWiNFO64 czy temperatura baterii jest widoczna - brak odczytu sugeruje uszkodzony czujnik SMBus
- Uruchom Windows Battery Report (powercfg /batteryreport) i sprawdź czy bateria jest w ogóle wykrywana
- Sprawdź czy bateria jest nowa czy stara - stara bateria z zepsutym BMS (Battery Management System) może nie raportować temperatury
- Sprobuj innej baterii jeżeli masz dostęp - jeżeli z inna bateria działa, problem jest w baterii a nie w płycie
Naprawa
Sprawdzamy magistrale SMBus i kabel baterii. Przy uszkodzonym kablu lub złączu wymieniamy go. Przy uszkodzonej baterii (BMS) wymieniamy moduł. Gwarancja do 12 miesięcy.
Koszt naprawy
Diagnostykę i naprawę czujnika baterii wyceniamy po oględzinach. Gwarancja do 12 miesięcy. Serwis Wiatraczna, Aleja Stanów Zjednoczonych 72, Warszawa.
