BaseLinker – integracja z ShopGold łączy sklep działający w tym polskim modelu SaaS z systemem zarządzania sprzedażą wielokanałową. W Serwisie Wiatraczna (Aleja Stanów Zjednoczonych 72) wdrażamy integrację BaseLinker z ShopGold, dbając o poprawną synchronizację danych sprzedażowych, w tym cen, rabatów progowych i stanów magazynowych, również w sprzedaży B2B.
Dlaczego integracja BaseLinker z ShopGold jest trudniejsza niż wygląda
ShopGold jako platforma działająca w modelu SaaS ma z jednej strony zaletę w postaci ustandaryzowanego środowiska (brak problemów z wersjami serwera czy hostingiem), z drugiej strony ogranicza możliwości dostosowania integracji do bardzo indywidualnych potrzeb, ponieważ zakres dostępnych danych przez API jest z góry zdefiniowany przez dostawcę platformy. Firmy migrujące z innych systemów lub prowadzące sprzedaż w nietypowym modelu (np. z rozbudowanym systemem rabatów progowych albo ofertą B2B) muszą uważnie zaplanować, które elementy da się bezpośrednio zsynchronizować, a które wymagają obejścia.
Częstym punktem tarcia jest też sposób obsługi wariantów produktowych i powiązanych z nimi zdjęć — w ShopGold struktura wariantów bywa skonfigurowana inaczej niż zakłada domyślny mechanizm mapowania BaseLinker, co przy większych katalogach prowadzi do niespójności, jeśli nie zostanie to zweryfikowane na etapie wdrożenia.
Co dokładnie robimy
Integrację z ShopGold prowadzimy z uwzględnieniem specyfiki platformy SaaS oraz indywidualnych procesów sprzedażowych klienta.
- Analiza struktury katalogu produktów i wariantów w sklepie ShopGold
- Konfiguracja połączenia API pomiędzy BaseLinker a kontem ShopGold
- Mapowanie statusów zamówień, w tym statusów związanych z niestandardowymi metodami płatności i dostawy
- Konfiguracja synchronizacji stanów magazynowych i cen, w tym obsługa rabatów progowych i ofert B2B
- Wdrożenie synchronizacji wariantów produktowych wraz z przypisanymi zdjęciami
- Konfiguracja automatycznego generowania faktur i paragonów dla zamówień z ShopGold
- Ustawienie reguł obsługi zwrotów i reklamacji zgodnie z procesem sklepu
- Testowanie pełnego cyklu zamówienia na środowisku produkcyjnym
- Dokumentacja zakresu danych dostępnych przez API ShopGold i ograniczeń integracji
Najczęstsze błędy, które naprawiamy
Najczęściej naprawiamy integracje, w których rabaty progowe i ceny dedykowane dla klientów B2B nie były uwzględnione podczas pierwotnej konfiguracji, przez co dokumenty sprzedaży generowane automatycznie w BaseLinker zawierały nieprawidłowe kwoty. Innym powtarzającym się problemem jest niepełna synchronizacja zdjęć przypisanych do wariantów produktowych, co wymaga ręcznego dogrania materiałów po stronie BaseLinker.
Zdarza się też, że integracja została skonfigurowana bez uwzględnienia niestandardowych metod dostawy dodanych przez sklep, co prowadzi do błędów przy generowaniu etykiet przewozowych na podstawie danych z zamówienia.
Dla kogo jest ta usługa
Usługa jest przeznaczona dla właścicieli sklepów na ShopGold, którzy chcą podłączyć BaseLinker jako centralny system zarządzania sprzedażą, w tym firm prowadzących sprzedaż B2B lub korzystających z rozbudowanego systemu rabatów, a także dla tych, którzy chcą naprawić istniejącą integrację.
Efekt wdrożenia
Po wdrożeniu klient otrzymuje integrację uwzględniającą specyfikę modelu sprzedaży sklepu ShopGold, w tym rabaty, warianty i niestandardowe metody dostawy, co eliminuje ręczne korekty dokumentów sprzedaży.
Serwis Wiatraczna pozostaje do dyspozycji przy dalszym rozwoju integracji i dostosowywaniu jej do zmieniających się potrzeb sprzedażowych klienta.
